慎点!外州中餐馆吃出蟑螂 不愿退款只愿赔更多食物
女子在中餐外卖中吃出蟑螂!
5月15日,在麻州伊斯顿住了一辈子的杰西卡和本·巴索米安夫妇表示,和过去很多次一样,他们在自己常去的一家中餐馆点了一份中餐外卖。
但与往常不同的是,一天后,杰西卡在吃剩饭的时候,在她的炒饭里发现了一只巨大的死蟑螂。
杰西卡说:“吃了大部分之后,我碰巧往下看,发现它的身体和腿都伸出来了,非常恶心。”她指出,她立即打电话给餐厅报告了这件事。
“他们很抱歉,但他们似乎并不那么在乎,”杰西卡说:“他们想给我更多的食物,这是我最不想要的。当我要求退款时,他们说他们做不到。”
餐厅经理梅女士(* Mei,音译)在接受《企业报》的电话采访时证实,杰西卡于5月16日致电餐厅报告了这一事件。
据梅说,餐馆老板提出给杰西卡50%的退款,但梅说杰西卡没有去拿。
在《企业报》采访梅时,餐馆老板没有发表评论。
根据公开记录,杰西卡说她还向伊斯顿卫生局(Easton Board of Health)报告了这件事,后者在当天晚些时候对这家餐厅进行了检查。
以下是该餐厅未能通过检查的原因:
5月16日,在收到杰西卡的投诉后,伊斯顿卫生检查员蒂姆·迈耶斯对该餐馆进行了检查。
根据他的报告,这家餐厅违反了马萨诸塞州食品场所最低卫生标准的九项规定,包括:
- 用手接触即食食品
- 开放式食品容器上缺少标签和日期
- 工具存放不当
- 没有合适的消毒桶
- 缺少食品级的周转箱
梅耶斯还在报告中指出,厨房需要彻底清洁。
基于这些违规行为,这家餐厅没有通过检查。
然而,这家餐厅遵守了有害生物法规,迈耶斯在他的报告中指出,一家有害生物消除公司每月都会来这家餐厅。
梅说,当检查员在餐馆时,他连一只蟑螂都没找到。
几天后,也就是5月21日,迈耶斯重新检查了这家餐厅,发现所有违规行为都已修复。
检查失败的历史:
这已经不是这家中餐馆第一次没有通过检查了。
根据小镇记录,该餐厅在2018年9月、2019年9月、2021年10月、2022年3月、2022年10月、2023年3月和2023年8月的检查中被发现存在缺陷。
每次检查失败后,餐厅都做了必要的改变,以通过重新检查。
当杰西卡·巴索米安(Jessica Barsomian)在社交媒体上警告其他顾客她的经历时,她发现自己不是唯一一个说自己在订单中发现了非食品物品的人。
“还有一些人评论说,他们也在食物中发现了虫子,”她说,“甚至有人说他们在食物里发现了指甲或螺丝。”