投资4,000万美元!| 新零售电商新建亚特兰大客户体验中心!
近期,佐治亚州州长内森•迪尔(Nathan Deal)宣布,美国著名的高科技食品配送公司Instacart将投资4,000万美元,在亚特兰大地区建立新的客户体验中心(Customer Experience Center)。这个项目将为亚特兰大市创造400多个新的就业机会。
Instacart公司成立于2012年,总部位于旧金山。Instacart通过行业领先的技术手段,通过其网站或移动App,帮助客户从最值得信赖的超市购买新鲜食品。用户只需通过Instacart的网站或移动App,从其喜爱的超市网店中将所需物品添加至虚拟购物车,Instacart与这些超市合作,人工挑选物品,并在一小时内送货上门。
自成立以来,Instacart公司吸引了红杉资本等多个风投公司的多轮投资,媒体也对之好评如潮。比如《华尔街日报》评价其为“快速购物的最佳选择“;《彭博商业周刊》对其商业模式评价道:“很难找到像Instacart公司这样可靠的购物模式,他们可以帮你挑选最好最新鲜的食品。顾客们会很愿意为这样的服务付出更高的酬劳。”
对于Instacart在亚特兰大市的投资项目,佐治亚州州长内森•迪尔评价道:“创新是佐治亚州的商业特点。佐治亚州拥有一流的经商环境,持续吸引像Instacart这样的高科技公司投资与落户。Instacart公司是美国发展最快的食品配送公司之一,他们的线上与线下业务的完美结合正好符合佐治亚州的产业结构和商业优势。Instacart将极大地受益于我们高素质的劳动力和完善的物流设施,并进一步拓展业务,吸引更多用户。我们期待这次合作的成功,并感谢Instacart公司佐治亚州的投资!”
目前,Instacart公司已经在北美240多个市场成功推出配送服务,覆盖了美国60%以上的家庭。此外,Instacart公司与美国八大零售商中的七家均有合作,而且,除了全国连锁超市外,他们与当地的超市也有合作。其合作伙伴包括全食超市(Whole Foods)、好市多(Costco),克罗格公司(Kroger)、红酒超市(Total Wine & More)、宠物超市(Petco)等。
Instacart客户运营负责人Nick Friedrich 对于在亚特兰大建立客户体验中心颇有感慨:“我们很高兴在亚特兰大建立我们世界级的客户体验中心(CEC)!这将是我们重要的资产!我们将在这里重新定义客户体验,并支持新产品的开发。我代表公司所有人感谢州长内森•迪尔以及州政府的其他官员,感谢你们支持我们在佐治亚州的项目!我们期待在亚特兰大的客户体验中心能够进一步提升员工技能、经营领导力,并为当地的社区和经济发展作出贡献!”
亚特兰大商会首席执行官Hala Moddelmog 非常欢迎Instacart来到亚特兰大市:“Instacart公司的创新技术不仅使企业与消费者互动,也为人们创造了新的生活方式。我们很高兴Instacart能够来到亚特兰大,希望他们能继续壮大我们的创新社区并蓬勃发展!”
佐治亚州经济发展署署长韦宏森(Pat Wilson)评价道:“我们十分欢迎Instacart公司来到佐治亚州! Instacart公司与许多其他创新公司一样,都选择在佐治亚州落户并拓展业务。Instacart公司正在重新定义我们的生活方式,我相信他们一定会在这里取得成功。“
佐治亚州拥有一流的经商环境、发达的物流网络、顶级的学术机构,是全美经济发展最迅速的地区之一。此外,州政府和地方政府对落户的企业提供有利的税收优惠政策、帮助企业选址落户、招聘人才并协助企业发展业务。无论是美国本土的企业,还是国际企业,都对佐治亚州青睐有加,纷纷迁移至此或在此拓展业务。
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