当地 | 餐厅服务生替残障者喂饭 优雅举动超暖心
许多餐厅为了满足客人的特殊需求，会专门设计贴心服务，提供更好或更舒适的用餐环境。
不过，有些贴心服务是随机的，是服务人员当下看到个别顾客需要而发自内心提供的。
来看看今天生活网为大家分享的这一个温暖的贴心服务小故事。
随机贴心服务最感人
这个故事发生在一间位于乔治亚州道格拉斯维尔市（Douglasville）的“五月节墨西哥烧烤餐厅”（Cinco De Mayo Mexican Grill）。
2年前有一天，一位没有双手的顾客上门用餐，22岁的服务员艾力克斯·鲁伊斯（Alex Ruiz）看到了便坐在餐桌对面慢慢一口一口地喂对方吃饭。
这一幕被正在旁边优闲用餐的顾客雷吉纳尔·威德纳（Reginald Widener）看到了，他非常感动，于是拍下来上传脸书，也感动了网友。
雷吉纳尔还特别注意到，这位年轻服务员脸上一直带着笑容，没有丝毫不耐烦的表情，可见他真正顾及到客人的感受。
艾力克斯·鲁伊斯（Alex Ruiz）的善心服务，让在场顾客的用餐气氛变得温馨愉快。（视频截图）
雷吉纳尔说，艾力克斯的贴心举动也同时感动了餐厅里在场的所有人，因为大家都不时抬头看看两人之间的互动。
另一个女服务员克莉丝朵·菲格罗亚（Crystal Figueroa）则解释道，艾力克斯在无意间听到这名顾客需要协助，于是立刻上前喂他吃饭。
爱心喂餐竟达半小时
菲格罗亚说，温馨的进餐过程持续了约30多分钟，艾力克斯耐心地帮他喂饭并愉快地交谈，期间都没有离开过餐桌，一直到这位顾客吃完饭。
吃完餐点后，他还帮顾客从皮夹拿出饭钱，再把零钱放回皮夹。
善良的艾力克斯受到大家称赞反而深感不好意思，他说自己只是做了该做的事，他很高兴自己能为顾客服务。
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真心服务的温度 顾客感受得到
目前国内餐饮业竞争激烈，为了拼业绩，许多餐厅会特别花心思为顾客提供贴心的“桌边服务”。
大家还记得火爆的“海底捞”火锅店那些让人跪服的服务吗？还有，例如日式餐厅里服务生单膝跪着帮顾客点餐，或铁板烧餐厅里服务员帮顾客分菜，分切食物等等。
但是，真正温暖人心的却是不起眼的平凡举动，有时服务人员与客人之间简单的互动，就能营造温馨的用餐气氛。
当服务员真心喜欢这份工作时，便会自然而然地充满自信和热忱，顾客都可以感受到。
餐饮专家便提到，优良餐厅的内在价值是在于服务的“温度”或服务精神，当服务员用心服务时，会立刻拉近与客人的距离，也无形中提升了顾客用餐经验的满意度。
