全美第一試點 亞特蘭大生鮮配送將在2小時內送達 能實現嗎
在美國,被吐槽的最多的是什麼?沒錯,是昂貴還慢的配送。
好消息是亞特蘭大將迎來改變,Kroger將在亞特蘭大市區推出其生鮮快遞配送。Kroger在Forest Park正式開設了其第三個Ocado-powered自動化中心(CFC)。
CFC於去年12月試運行,佔地37.5萬平方英尺,它將為亞特蘭大提供在線生鮮訂單配送。Kroger表示,這裡可以運送數千種受歡迎的食品,每天可以完成數千份訂單。CFC的遞送服務覆蓋範圍從Forest Park到其附近的90英里。
Kroger是美國的一家零售企業,由Bernard Kroger在1883年創建於俄亥俄州辛辛那提。它雖然歷史悠久,但並沒有被變化的世界所淘汰,相反,圍繞著市場消費需求的變化,不斷地進行創新,創造了世界零售百年史上的若干個第一,是美國第三大零售集團。
在商店發展歷史上,早期雜貨店裡不賣生鮮食品,更沒有鮮肉,想買肉只能到肉鋪。Kroger打破了這一慣例,在1904年,它開始在雜貨店裡賣鮮肉,成為美國第一家賣鮮肉的雜貨店。其目的是不斷完善雜貨店的功能,儘可能滿足顧客對日常生活用品一次購足的需要。
美國超市裡生鮮品的經營源自於Kroger。今天,沒有生鮮品的超市,就不算是真正的超市。
Kroger高級副總裁兼首席供應鏈官Gabriel Arreaga周五在一份聲明中表示:「我們很自豪能在亞特蘭大市區推出Kroger快遞,未來還將在喬治亞和其他地方擴展,這是一個真正的里程碑時刻,進一步加快我們為客戶提供新鮮食品的能力,並創造更多的就業機會。我們非常感謝喬治亞州州長Brian Kemp、喬治亞州經濟發展部、Forest Park市長Angelyne Butler的支持。Kroger承諾為推進創新和行業領先的電子商務運營提供基礎設施,為這裡的家庭提供生鮮雜貨,包括沒有一些實體店的社區。」
CFC的配套設施採用垂直整合、機器學習和機器人技術為在線生鮮訂單提供服務,這將Kroger的業務拓展到更大的地域範圍
為了支持Forest Park CFC的開業,Kroger向亞特蘭大地區的新客戶提供前3次75美元以上的訂單,優惠15美元。
CFC的推出將推動Kroger Plus年度會員計劃——Boost。Boost為客戶提供免費送貨等優惠。Boost為在線訂購35美元或以上的顧客提供免費送貨服務。年費59美元的會員可以在24小時內送餐,而年費99美元的會員則可以在兩小時內送餐。
在CFC現場,員工需要交付操作和幫助處理,包裝和裝載訂單。Kroger說,Forest Park的CFC僱用了250多名員工,並且將繼續招聘,包括客戶服務和參與、工程、運營、庫存和質量管理以及運輸等崗位。
「Kroger和Ocado正在徹底改變美國的在線生鮮超市的格局。」
Ocado Solutions的首席執行官Luke Jensen表示:「Forest Park CFC將一些世界上最具創新性的技術帶到亞特蘭大,增強了Kroger在線生態系統,並為Kroger的客戶提供市場領先的在線服務質量。它還為亞特蘭大的工程師提供了與尖端機器人和人工智慧系統合作的大好機會,為全州提供基本的生鮮配送服務。」
你期待Kroger的生鮮配送服務嗎?顧客有更多的選擇,相信各家線上超市將不斷提高自己的服務。