亞馬遜將開始”大清洗”?小型供貨商遭殃
兩個月前,亞馬遜在毫無解釋的情況下停止了數千家供應商的訂單。恐慌隨之到來,直到幾周後訂單悄然恢復。亞馬遜暗示這一情況是掃蕩假冒偽劣產品活動的一部分,這讓供應商鬆了一口氣。
如今,一場更大、更持久的清洗活動即將到來,將徹底改變這家全球最大的在線零售商與許多長期供應商之間的關係。
據熟悉該計劃的三位知情人士透露,在接下來的幾個月里,成千上萬的小型供應商將逐漸失去批發訂單。知情人士稱,亞馬遜的目標是削減成本,並專註於與寶潔、索尼和樂高等主要品牌的批發採購。這將確保公司擁有足夠的必備商品供應,並幫助其與沃爾瑪、Target和百思買等公司競爭。
長期以來依靠亞馬遜獲得穩定訂單的小型企業必須學會在亞馬遜開展業務的新方式。他們將無法直接向亞馬遜大量供貨,而需要自己吸引消費者。這是亞馬遜電子商務戰略中最大的轉變之一。人們說,雖然該計劃可以改變或取消,但目前正在向前發展。
亞馬遜發言人在一份電子郵件聲明中表示:「作為我們正常業務的一部分,我們會根據個人情況審查我們的銷售合作夥伴關係,稱我們會大規模減少供應商的猜測都是不正確的。」
亞馬遜以兩種方式保證庫存。一種是直接從批發供應商處購買產品,再像傳統零售商店一樣轉售產品,另一種是允許獨立商家在其網站上發布他們自己的產品的Marketplace服務。在亞馬遜上銷售的商品中約有一半來自獨立商家,預計新變化將擴大這一部分的市場份額。
清除供應商是亞馬遜「自動化」(hands off the wheel)計劃的最新舉措,旨在不斷擴展其網站上的產品選擇,而無需聘用更多管理人員來監督這一切。
此舉對亞馬遜還有另一個好處。通過迫使許多現有批發供應商直接向消費者銷售他們的產品,降低亞馬遜自身的庫存。此外,他們還可以從供應商處收取傭金,以及收取存儲、包裝和交付貨物的費用,提高利潤。
知情者稱,一般來說,每年在亞馬遜網站銷售額不到1000萬美元的供應商將無法再從亞馬遜獲得批發訂單,儘管這會因類別而異。
一位知情者表示,清洗活動即將到來的另一項證據是,今年春季,亞馬遜沒有如常與許多小型供應商重新談判年度條款。另一位知情者稱,許多供應商經理職位空缺,亞馬遜也沒有急於填補,這表情該公司不再需要更多人來處理供應商關係。
近年來,亞馬遜越來越重視其Marketplace服務,Marketplace收入增長速度是網上商店收入的兩倍。
網上市場將能夠提供比最大規模零售商還要多的選擇。沃爾瑪和塔吉特都在複製亞馬遜的市場模式。根據EMarketer Inc.的數據,美國消費者今年將在亞馬遜花費3170億美元,占所有在線銷售額的52.4%。利潤連續七個季度增長,投資者預計這一趨勢將在今年剩餘時間一直持續。
前亞馬遜供應商經理、諮詢公司Trisbell首席執行官薩爾加多(Anderson Salgado)表示,從亞馬遜批發供應商轉型成為市場銷售商需要120天。規模較小的亞馬遜供應商現在應該通過學習如何成為亞馬遜Marketplace商家來實現轉型更加順暢。
「如果這種情況很快發生,人們還沒有做好準備,他們就無法在假日季做好準備。提前做好準備的人們將會繁榮發展。」