喬治亞祖孫住酒店不滿意留差評 當晚秒被趕出…警方:合法
美國喬治亞州一名婦人帶著孫女去住酒店,不過入房後發現供水忽冷忽熱,加上游泳池沒有開放等等問題,令她有些不滿,於是決定上網留下差評,沒想到當天晚上就有人來敲門,結果發現,原來是酒店工作人員打電話報警,打算動用警力請祖孫倆離開;事後警方也表示,其實酒店工作人員這樣的行為是合法的,她聽到後覺得相當傻眼。
示意圖
據《11alive》報導,63歲的Susan Leger 近日帶著6歲孫女去「貝蒙特套房酒店」住宿,並且透過訂房網站支付了3個晚上的費用,不過她在入住的第一個晚上就遇到供水不穩、游泳池不開放以及馬桶沖水有問題的事情,種種原因讓她決定上網給酒店差評。
結果,到了當天晚上8點40分,Susan Leger 的手機響了,根據她的說法,電話另一頭是酒店經理,對方表示要將祖孫倆趕出飯店,而在不久後,Susan Leger 聽到有人在敲門,結果就看到門口站著一位警察,原來是酒店工作人員吧報警,動用警力請她們離開。
Susan Leger 看到警察後傻眼了,她質疑:「他們真的可以因為我給三星評論,然後把我從酒店趕出去嗎?」對此警察回應,「是的,這是合法的。」Susan Leger 不禁直呼,「這真是太可怕了。」不過後來警方協助祖孫倆在附近再找了一間酒店。
針對這起事件,酒館經理Danny Vyas表示,Susan Leger 當時連續打了11通電話來,表示供水不正常,一切都不對勁,基於知道顧客不喜歡房間以及顧客給了差評的情況下,酒店是有權讓客人離開酒店的。
事實上,喬治亞州有一項特殊法律,業者被允許以「一些原因」,可以在不用充分告知客人的情況下將其趕出酒店,其中包含未支付款項、未遵守入住規則,或是因客人的其他行為,而「客人的其他行動」正是關鍵,畢竟這樣的說法有些模稜兩可,當中可能就包含「給差評」的行為。