僅剩SOS，全美三大運營同時斷線！FBI和國土安全部啟動緊急調查

2月22日早晨，當不少人從睡夢中醒來後發現，自己的手機竟然SOS了。也是到了這一刻，很多人才意識到，現代社會人們對只能手機已經過分依賴，如果手機突然只能撥打緊急電話，生活將陷入一團混亂。

小編也是其中的「受害者」之一。

2月22日，美國AT&T、Verizon、T-Mobile 和其他十幾家手機供應商的部分用戶都遭到了服務中斷。

目前，聯邦調查局（FBI）和國土安全部（DHS）正在追查是什麼原因導致大規模手機信號中斷。

雖然這些機構沒有透露細節，但一位安全專家告訴媒體，這次中斷有黑客攻擊的跡象。

紐約錫拉丘茲大學副教授Lee McKnight說，這種大範圍的性質似乎是 “對核心互聯網基礎設施的大規模分散式拒絕服務（DDOS）攻擊”。

這種攻擊試圖在同一時間向網站或在線服務發出大量多餘的請求，使其癱瘓。激增的簡單請求會使伺服器超載，導致伺服器不堪重負而關閉。

McKnight同時也是國家安全與反恐研究所（INSTC）的附屬機構，他指出，DDOS 正在成為網路犯罪分子中流行的攻擊手段。

他提到了 2016 年的事件，當時 Mirai 殭屍網路導致 Netflix、Twitter、亞馬遜和 PayPal 等網站癱瘓。

McKnight說：”過去的以往事件中，其中一些是一些黑客為了好玩而發起的，另一些則是惡意行為。”

McKnight認為，現實情況是，你無法在暗網上按小時租用 DDOS 作為服務攻擊，因此可能永遠無法完全知道/歸因於誰是幕後黑手。

該教授還推測，雲配置錯誤可能是罪魁禍首，這意味著此次中斷是人為錯誤造成的。McKnight說：”AWS或Azure等主要雲服務提供商的某個數據中心出現故障是有可能的，雲錯誤配置是指安全設置選擇不當或完全被忽視時出現的漏洞、錯誤和脆弱性。這些錯誤可能會破壞系統性能，或使雲受到對手的滲透。

截止到發稿為止，AT&T稱故障已經完全修復。

此前據 DownDetector 報道，有 7 萬多用戶從凌晨開始報告 AT&T 網路出現中斷。

AT&T公司在一份聲明中說：”今天上午，我們的一些客戶正在經歷無線服務中斷。我們正在緊急恢復對他們的服務。在服務恢復之前，我們鼓勵使用 Wi-Fi 通話。

斷網高峰發生在東部時間凌晨 4 點左右，Verizon、T-Mobile 和 UScellular 的部分用戶也受到了影響。

AT&T 用戶報告的問題數量最多，在凌晨 4:30 激增至 31,931 個，然後在上午 7:15 之前再次躍升至 51,000 多個。

該問題導致 AT&T iPhone 用戶陷入 SOS 模式，這意味著用戶只能撥打緊急服務電話。

同屬 AT&T 旗下的 Cricket 報告有 1.1 萬用戶網路中斷，Verizon 有 2800 用戶網路中斷，另有 1000 名 T-Mobile 用戶也受到影響。

據報道，紐約、波士頓、華盛頓、蒙特利爾、檀香山、亞特蘭大、休斯頓、達拉斯、洛杉磯、西雅圖和舊金山都出現了服務中斷。

AT&T運營商擁有超過 2.4 億用戶，是全美最大的運營商。AT&T 還在其網站上表示，他們 “正在經歷長時間的等待”，並對造成的不便表示歉意。

除了民眾手機問題，911報警也成為了受影響的範圍。

舊金山消防局發表聲明稱，他們已經意識到這一問題，並敦促市民嘗試使用座機撥打電話。該部門補充說：”如果無法使用固定電話，那麼請嘗試聯繫您的朋友或家人，讓他們代表您撥打 911。

佛羅里達州弗拉格勒縣警長辦公室表示，他們一直無法接聽電話，但發送給 911 的簡訊被接收。

其他小型代理商，包括 Boost Mobile、Consumer Cellular 和 Straight Talk 也報告了類似的中斷情況。

在社交媒體上，AT&T用戶對公司缺乏服務表示憤怒。

一位用戶發帖說：AT&T 是最昂貴的電話公司之一，你們竟敢讓服務中斷數小時而不向客戶提供任何更新？現在就解決它。

網路上的段子也是一個接一個：

還有網友要求ATT還錢，昨天剛付了賬單。

不知道大家的手機昨天受到影響了嗎？