華企在喬州| 亞城有一支逆天的亞裔傳奇保險團隊
入行四年多，她不但熟練掌握了業務，還成為了行業的行家裡手。四年來，她打敗所有競爭對手，幾乎囊括公司頒發的所有獎項，老美都稱她是公司的「first lady」，而她的團隊更願意將她看作「常勝將軍」。
說起亞城的亞裔保險代理人，Belinda Shu是很多人提及的名字。而說起亞裔保險團隊，大家又會提Belinda的保險代理處。有人說，她是一個傳奇，因為她打破了時間規律，「逆天」地替客戶服務，為團隊成員謀福利，達到了一般人做不到的業績。可她卻說，「因為我有一個好團隊！」。
Belinda團隊又一次不負眾望囊括了公司去年的所有代理人和團隊獎項
高效團隊成就了不可思議的業績
按說保險行業公司品牌多，代理人也是多如牛毛，怎麼Belinda就脫穎而出了呢？她和她的團隊到底有多出色？
Belinda所在的公司名叫American Family Insurance。這家保險公司八年前落戶喬治亞州開展業務，而最初和公司一起來開拓市場的都是一批經驗豐富的保險代理人。可是公司還在不斷擴張，他們需要更多的代理人。
四年前，當時還在做採購的Belinda發現，語言和文化的差異讓她作為一個普通消費者在購買保險時費了好多勁才搞明白保險是怎麼回事。她深感肯定有更多語言能力和社會經驗遠不及她的華人需要保險服務。因為，在美國生活，買保險是不可避免的。她認為如果能幫到這些人群，她會非常開心。為此，她義無反顧地辭掉了工作，考取了保險代理人執照，加入了American Family Insurance。彼時，這家五百強保險公司在喬治亞的分公司已經有近百代理人，但確實缺少一個會中文的代理人。
四年多來，Belinda幾乎一天當三天干，並慢慢組建了一支擁有3名成員的保險代理團隊。這個團隊的優勢在於會多門語言。中文、粵語、英語、越南語，他們用他們的知識和熱情服務著有保險需求的亞裔客人，為客人們排解了由於語言不通帶來的困擾，也為客人們帶去了實在有保障的保險產品。
這個團隊還有一個秘訣，那就是「快速回應客人需求」。有多快？Belinda表示，一般情況做到當天答覆。即使是周末，是節日，也會保證至少隔天答覆。「即使最後不在我們這裡買保險的客人，只要來問，我們都一一有回應。」Belinda強調，團隊必須做到高效運作。因為這樣能最大程度不讓客戶失望。
老天不會虧待積極工作和生活的人。
亞城最牛亞裔保險團隊
在這樣的努力下，Belinda奪得了公司喬治亞125個保險代理人中，業績第一名。有資料顯示，她的業務量和能力，是公司內優秀代理人的一倍，一般代理人的三倍。在她的領導下，團隊的其他成員的收入也遠高於一般代理人的助理收入。
也就是說，Belinda只用了4年多的時間，就打破了8年前就來這裡打拚業務的優秀代理人的業績紀錄。
「多管閑事」的團隊讓客戶感恩
談到對待工作和客戶的態度，Belinda笑說，她和她的團隊有時候會「多管閑事」。
比如，有一次客戶來找她訴苦，說是自己正在辦離婚，只能暫時租外面的房子住。Belinda出於職業敏感，不由得提醒這位女士，要記得買Renter’s Policy（也就是租客在房屋租住期間如果房屋發生意外，保險公司將賠付房屋損失。）客人聽了她的話，買了保險。沒想到一個月不到，這房子還真就失火了。那天是周日的半夜，手足無措的客戶打電話給Belinda，顫抖著求助。Belinda隨即幫助她啟動了賠付方案，把兩手空空的客戶趕緊安置到附近酒店並最終由保險公司幫助客戶支付了房屋失火引發的財產損失和後續維修費用。事後，這位客戶忙不迭地在電話里向Belinda表示了感謝：「謝謝你，在我人生最最危難的時刻雪中送炭。我會銘記一輩子！」。
這樣的「多管閑事」可不止一次。Belinda時常提醒團隊其他成員，做事要記得「以善為本」。「只要抱定了這個信念，你們會在工作中找到幸福感。」
Belinda告訴小編，近年來，華裔房產投資客越來越多。不少投資客都買了房子之後把房子租給租客來享受每年穩定的投資回報。這個時候，Belinda又要「管閑事」了。她會提醒買了房產稅的客人記得買「Business owner’s policy」(有的保險公司也把這項稱為「landloard’ policy」)。這樣一來，萬一租客在租住期間房子發生了意外損毀，房客又沒有買前文提到的”renter’s policy”，則房東不用自掏腰包解決損失，而是由保險公司來cover。這樣看似花點小錢，但有時候卻是能幫了客人的燃眉之急。同時，她也提醒業主要及時告知房客購買房客保險。因為，房客保險不單保房屋的損失，還對租客的個人財產進行保險。而對租客的個人財產進行保險，是房東險所不囊括的。有時候，花的這些小錢就可能解決生活中突如其來的一些煩心事。
生活確實不止工作一面
Belinda告訴筆者，雖然她的工作充斥著保險條款條約，非常嚴密、精確。可在生活中，她是一個感性的女性。在工作中，她不服輸，風風火火像個女漢子。但生活中，她喜歡時尚，喜歡打扮，喜歡到處去旅行感知世界的美好。
她的團隊和她也是志同道合。他們都是重感情，會生活的人。Belinda告訴筆者，她的團隊成員們曾經一起做個網路心理測試看自己到底是不是「傻子」。有趣的是，結果出來，他們要不就是超級傻子，要不就是傻得離譜。反正，無一倖免。
生活中，Belinda樂意旅行看世界
她不無調侃地說，其實，我們甘願做傻子。
什麼是傻？傻就是與人為善，是相信世界的美好。
我們都願意相信，也願意為之付出努力。
