生活|旅遊時被宰,你任命嗎?
威尼斯吃頓飯花500歐 華人一家致信市長:這是宰客
近日,一個華裔(專題)三口之家前往義大利威尼斯度假。當他們走到威尼斯聖馬可廣場時,隨意找了一家義大利餐館吃午飯。飯後,服務生遞上了一張526.5歐元的餐費單。華人夫婦付錢後,覺得有一種「被宰」的味道,便讓兒子用英文給市長寫了一封信,表示對威尼斯景區餐館宰客行為的不滿。
華人夫婦的兒子唐路克(Luke Tang)在給威尼斯市長路易吉•布魯加洛(Luigi Brugnaro)的信中說,「我和家人午餐時只點了很少的菜和義大利面,結果服務生卻給我們上了很多沒有要的菜,其中包括20隻生蚝、3份烤魚、烤海鮮和龍蝦。當時,我用英文告訴服務生,這些菜不是我們點的,請你拿走。服務生說了幾句我們完全聽不懂的義大利語,仍就把菜留在了餐桌上,無奈我們只好勉強吃下去。」
信中還說,威尼斯是著名的國際旅遊景區,來自於世界各地的遊客絡繹不絕,景區餐館的服務生完全不懂英文,令人難以置信。
唐路克表示,他們不是吃不起這頓飯,更沒有想訛詐餐館退錢的意思。只是認為,威尼斯作為世界知名景區,出現餐館宰客的現象,應該引起市長的關注。這種宰客行為,有損威尼斯的形象和在國際社會的聲譽。
威尼斯市長布魯加洛接到投訴信後,立即責令有關部門進行調查。調查中,餐館老闆覺得自己很冤枉,並表示,假如服務生上錯菜,客人完全有理由拒絕,而不是服務生上什麼就吃什麼。作為餐館,結賬只能按照餐桌上的菜來計算價格。
據悉,這起遊客在威尼斯就餐被宰事件,有關部門目前仍在進行調查。