北美|在美國 最能檢驗一個人的人品竟然是這個時候…
前兩天看到一則新聞,一對小夫妻在杭州退租房後專門請家政人員來打掃房間,此舉震驚了房東和鄰居。他們甚至讚歎:沒想到現在的年輕人真是優秀啊。
還感動了一把房產經紀人:
其實,現在很多租客即便做不到把房間打掃得一塵不染,也能做到至少搬離時把房間清掃一下,不會髒亂得太誇張(畢竟太誇張是要扣錢的)。
10年前我剛工作,因為工作需要,輾轉待過深圳、廈門、上海三個城市,搬過五六次家,高層、民房、90年代初的老公房都住過,雖然環境、設施有很大差異,但每次搬家的感受都是兵荒馬亂。我想,這種感覺主要源於兩方面:
第一,打包整理時不夠系統。
在中國搬家常用的裝備是行李箱 編織袋,所有物品一股腦兒堆在一起。這麼做打包搬離時的確挺方便,但搬運和拆裝時很痛苦,不是被編織袋裡的衣服架硌著了,就是需要的東西不記得塞到哪裡了。
第二,累死累活搬進了租房,還有一項浩大的工程等著你——打掃房間。
那時候前任租客不可能給你把房間打掃的乾乾淨淨,中介公司查房時也只關注物品的損壞情況,不太會在衛生情況方面大做文章(除非太誇張)。這倒不太牽扯個人素質,主要是中國沒有搬出前清掃的習慣,中介也沒有關於這項的檢查制度。
總之吧,搬一次家,包括清潔和規整好物品沒有一周、半個月住不順暢。
我在美國也搬過一次家,最大的感受是: 在美國搬家絕對是一件考驗人品的事。
因為我新租的公寓距離舊公寓開車不到10分鐘,所以就沒有請搬運公司,從打包、到清潔屋子、再到搬運都是由自己完成。
與中國搬家相比,在美國搬家更具專業性和儀式感。專業性體現在他們對工具的運用和費用的精確計算;儀式感則體現在美國搬家人人都要遵守的一個規則:clean move-in, clean move-out. 通過這個規則也能從中一窺租客與中介的人品。
工具
美國人搬家特別擅長運用工具。
紙箱、封箱膠帶、馬克筆和packing list能讓你在搬遷時更整齊劃一、一目了然;
而一輛U-HAUL的車子是美國搬家最常用的交通工具,能讓你的搬遷更便捷:
當然,租車是要收費的,不同尺寸的車子費用也不同,一般是20刀起 里程數或20刀起 小時,油費自理。我當時搬家耗時5小時,租車共花費100刀(合人民幣700元)。注意,U-Haul不提供司機,你得會開車。
還有,在美國租房奉行clean move-in, clean move-out原則,即房屋中介公司會保證你入住的房屋是乾淨、完好的,但你也要保證離開時房屋和入住時一樣整潔、完好無損。不給下家製造麻煩,這意味著你在做完搬運工後還要化身清潔工(找清潔公司的除外),去給下一位住戶提供舒適感。
此時,美國人的工具控特徵再次體現了出來。如果不是經歷過一次搬家,我都不知道原來清潔劑可以如此五花八門。你可以針對不同區域、不同污垢、不同材質甚至強弱屬性去進行選購和使用。
費用
你也可以找搬家公司和清潔公司來幫你料理這些事,只是,在美國最值錢的就是人力。就按我這個10分鐘車程的距離和70平房屋為例,來算筆賬:
搬運費 租車費:至少需要花費200-250刀(合人民幣1500元-2000元,如果跨市、跨州搬遷你往後面直接補零就好)
清潔人員勞務費:均價是30刀/人/時(合人民幣200元/人/時),通常清潔我這種尺寸的屋子公司會安排2個人來打掃,耗時需要2.5-3小時,也就是180刀(1300元);
清潔地毯的費用:在美國大部分房屋的卧室都鋪地毯,而你離開時必須請專業的清潔公司來清洗地毯,需要給中介提供對方開出的收據。我租的公寓兩間卧室鋪地毯,面積加起來30平米左右,花了240刀(1700元)。
注意,以上費用還沒包括稅和小費(看你找的公司而定)。如果你的搬遷和清潔全部交由他人幫你料理,上述大小的房子總花費在700刀(5000元)以上,只不過是從一個小區搬去車程10分鐘的另一個小區,抵得上中國一線城市一套普通住房一個月的房租了,而我DIY只要一半的費用。
所以啊,像我這樣的人搬家累成狗也是有原因的,因為窮啊!
從租房體現契約精神
從租客離開時房屋的乾淨程度可以看出兩點:
第一,此人財力如何。
的確有懶到極致又不差錢的租客,寧願房間亂七八糟坐等押金被中介扣,也懶得給清潔公司打電話。我認識來美國留學的小土壕,退組時完全沒有打掃房間,很多自己的傢具也沒搬走,中介扣了一個月的房租1000刀(7000元),還不夠。
第二,一個人的契約精神。
契約精神是西方文明社會的主流精神,包含私人契約精神和社會契約精神兩方面內容,二者對西方社會的商品經濟發展和民主、自由、法治的構築有著深刻影響。
在美國生活「契約精神」無時無刻不在。從租房子簽合同、領養動物簽署的協議,到每月是否按時繳還信用卡,你都需要秉持契約精神、履行合同的責任和義務。而這一切能反映出你是否是一個有責任心、守法、信守承諾的人。
美國人有多在乎守法、遵守承諾這件事,其實僅從他們銀行普遍使用的FICO信用分數就能看出來。
他們會有專門的模型來計算你的信用等級:
在專門的網站,每月甚至每天都能查詢自己的信用分數。
這些數字對於一個人將來在美國的工作、貸款、買房等各個方面都有重要影響。也就是說,這些數字可以反映你的部分人品如何,從而決定你在美國是否能獲得更多的資源和優勢。
所以,一個正常的美國人、或者在美國生活的外國人,都會遵守契約精神、努力維護自己的信用。「人情」這種在中國排位第一的資源,在美國肯定不是位列前茅的。
中介公司可以用clean move-in, clean move-out原則考量租客的人品,而中介的人品則通過退還租金這項反映出來。
美國有一些黑中介會overcharge,即使你把房間打掃的很乾凈,但他們還是會雞蛋裡挑骨頭,找出一些毛病來扣你錢。
我搬離時打掃了兩天,自認為算是清理的比較乾淨了,連所有玻璃都擦了一遍,房屋裡的死角也沒放過,即使這樣中介公司檢查時還零零碎碎扣了我將近70刀(500元)(據說算是相當少的了),其中有一項是洗手間燈泡不夠亮,扣費5刀(35元),也是很無語。
所以,在美國你租房、退房是否愉快也要看中介的人品如何。
前兩年曾有一篇文章在網上流傳廣泛,《行為的卑賤不值得原諒——在美國把房子租給中國大學教授的慘痛經歷》,裡面講述了房東把自己美國的房子租給中國某高校的訪問學者,出租前客廳是這樣的:
兩個月後房東回來,訪學已回國,房間是這樣的:
對此我只能說,「守規矩」這種事除了靠內在自覺、大家共同遵守形成的習慣之外,還得有法律制度約束才靠譜。