藍屏波及全球！航班、醫院、賭場……全亂了！股票暴跌！
7月18日凌晨，一場被稱為「全球最嚴重的IT中斷」引發了全球混亂，美國科技龍頭微軟其365應用程式和服務中斷導致飛機和火車停運，醫療設施受影響，包括銀行、酒店和賭場在內的企業關閉，總的來說，全部亂套了！
儘管目前問題已解決，但網路安全中斷的殘餘影響仍在繼續影響一些客戶。
此次中斷已經影響了微軟的應用和服務數小時，其中旅遊和醫療行業受影響最嚴重。問題的根源在於Crowdstrike的「Falcon Sensor」軟體更新崩潰，導致微軟計算機癱瘓。
以下我們根據時間線為大家整理此次事件給美國地區造成的影響：
4:43
技術中斷引發旅行混亂截至目前，已有近19,000次航班延誤，美國出發的每20架次航班中就有1架被取消。美國航空表示其航班正在恢復正常，但其他主要航空公司如達美航空、Allegiant、Spirit和Frontier仍然停飛。
5:08
機場停滯不前喬治亞州亞特蘭大國際機場目前是受旅行中斷影響最嚴重的機場之一，取消了37個航班，延誤了58個航班。
5:25
紐約市交通網路系統受影響此次中斷影響了大都會運輸管理局（MTA）的一些客戶信息系統，倒計時時鐘和信息板無法運行。紐約和新澤西港務局建議客戶在確認航班狀態前不要前往機場。
5:31
Crowdstrike發布修復Crowdstrike在美國東部時間早上5:30發布了導致「全球最嚴重IT中斷」的問題的修復程序。公司正在努力重啟其系統，可能需要一段時間才能完全恢復。
5:40
紐約地鐵控制人員失去列車位置紐約的交通官員表示，由於中斷，他們無法追蹤地鐵的位置。雖然調度員仍能看到列車，但許多乘客被蒙在鼓裡。
5:47
醫院取消手術由於全球IT故障，馬薩諸塞州總醫院取消了所有非緊急訪問、手術和手術。醫院系統的混亂迫使醫務人員回到使用筆和紙以及iPhone治療患者和開藥的方式。
6:01
乘客滯留在機場絕望的乘客不得不在機場地板上露宿，因為延誤使他們被困超過24小時。一名旅客講述了她在洛杉磯國際機場待了9小時後，又在夏洛特·道格拉斯國際機場待了4小時的經歷。
6:03
達美航空恢復航班達美航空表示，部分航班在供應商技術問題影響全球航空公司和企業後恢復。乘客可以通過達美航空應用程序在線監控和管理行程。
6:18
停飛影響圖歷史性中斷導致美國上空幾乎空無一物，三大航空公司實施了地面停飛。根據FlightAware的數據，今天到目前為止，已有近1300架次飛往美國或飛出美國的航班被取消。
6:21
Crowdstrike道歉Crowdstrike創始人兼首席執行官喬治·庫爾茨就公司軟體更新導致的歷史性互聯網中斷向公眾道歉。他在NBC的節目中表示「深感抱歉」，並稱網路安全公司正在努力重啟其系統。
6:35
患者和醫院員工分享恐懼社交媒體上，受全球IT中斷影響的醫院內混亂的場面被記錄下來。一位戴著呼吸面罩的女性在TikTok視頻中表示，她的電子病歷無法訪問，無法獲得正確的藥物。
6:51
微軟和Crowdstrike股票暴跌由於歷史性的互聯網中斷，微軟和Crowdstrike的股票在周五開盤時大幅下跌。Crowdstrike Holdings Inc.在納斯達克指數上跌幅為15.25%，而微軟公司股價下跌了1.63%。
7:18
美國911服務中斷聯邦通信委員會表示，已經收到全國各地911服務中斷的報告。阿拉斯加和亞利桑那州的警察局表示，他們的911呼叫中心服務已恢復。
7:25
拜登獲悉中斷情況拜登總統在康復期間隨時掌握中斷情況。白宮官員表示，總統團隊正在與Crowdstrike和受影響實體保持聯繫。
7:32
機場混亂的場景隨著航班因中斷而停飛，機場排起了長隊。憤怒的乘客已經開始要求賠償，截止周五上午，已有超過26000架次航班延誤。
7:51
拉斯維加斯賭場老虎機癱瘓拉斯維加斯賭場的老虎機在持續的互聯網中斷中陷入沉寂。Green Valley Ranch Casino員工Pita Tusitala告訴拉斯維加斯評論雜誌：「每一台老虎機都停了，所有人都很不滿。」
8:14
哈維·韋恩斯坦案件因中斷延遲哈維·韋恩斯坦因強姦和性侵指控重審的聽證會因持續的網路中斷而被推遲。曼哈頓刑事法庭門口貼出的一張紙條上寫道，法院系統癱瘓。
8:21
聯邦機構因中斷崩潰全國範圍內的機動車服務暫停，導致美國人無法獲得駕照等相關材料。國土安全部也處於離線狀態，增加了國家安全風險。白宮已獲悉情況，並正在與網路安全公司合作。司法部、退伍軍人事務部、能源部和社會保障管理局也受到了影響。
8:58
星巴克暫停移動應用訂單星巴克成為全球互聯網中斷的最新受害者，旅遊業陷入混亂，手術暫停，全球銀行服務中斷。移動應用用戶目前收到錯誤信息，提示在線訂購不可用。
9:02
專家警告中斷可能持續36小時分析師告訴DailyMail，這次導致全球IT中斷的故障可能需要36小時才能修復，受影響的航空公司、銀行等正在緊急修復系統。商業航空交通從美國到歐洲、澳大利亞和印度全部停滯，受影響的領域涵蓋使用微軟系統的多個社會部門。
9:20
銀行警告潛在的網路攻擊風險紐約州監管機構敦促銀行和公司在周五全球技術中斷期間保持高度警惕，並表示正在監控機構和市場事件，並與其他州和聯邦監管機構合作。紐約州金融服務部提醒所有受監管實體在此期間保持警惕。Crowdstrike首席執行官喬治·庫爾茨強調，這次中斷本身與任何網路攻擊無關。
9:36
取消航班超過2000架次機場的乘客面臨越來越多的痛苦，取消的航班數量不斷增加。據FlightAware數據顯示，因持續的網路中斷，已有超過2000架次航班被取消。旅客們也因全球技術危機而面臨延誤和登記問題。聯合航空和美國航空在短暫停飛後已經恢復服務。
9:43
埃隆·馬斯克移除Crowdstrike科技巨頭埃隆·馬斯克宣布他已將Crowdstrike從所有系統中移除。SpaceX和特斯拉的CEO在社交媒體平台X上做出了這一聲明。
由微軟的員工出面發文表示：
這場全球大混亂髮生之後，網路安全專家馮宗福表示，不要把雞蛋全放在同一籃子里。
他今日發文告稱，Crowdstrike是一款很受歡迎的網路安全軟體，通常會被安裝在使用微軟Windows的個人電腦和筆記型電腦。
「而Crowdstrike最新發布的一個軟體更新，導致個人電腦崩潰並重啟。這被視為網路安全問題，因為『可用性』受到了影響。」
他指出，大家從中學到的教訓是「不要把所有雞蛋放在同一個籃子里」，要將保護方案多元化。
「主動進行業務連續性演習，例如網路演習，模擬系統受到攻擊和故障的情況。隨時做好準備，無論是有意或無意的災難，都可能對企業造成破壞。」
