旅行|這家航空公司連續7年評為最佳美國航企，它就在亞特蘭大
達美航空（紐交所代碼：DAL）在《Business Travel News》（以下簡稱BTN）雜誌舉辦的年度航空公司調查中連續第七年蟬聯總分第一，創該項評選最新紀錄。達美航空囊括全部10個調查類別的首位，且得分高於去年。
達美航空國際業務總裁兼負責全球銷售的執行副總裁Steve Sear表示：「感謝所有投票支持達美的企業商務旅行管理人員，令達美連續第七年獲此殊榮。這是對達美八萬名員工努力工作的認可——我們每時每刻竭力為世界各地的客戶提供業界領先的地面與機上服務。這一榮譽也應歸功於我們全球各地的航空公司合作夥伴——你們是達美團隊力量的有力延伸。」
BTN雜誌的投票者管理著年均數百億美元的企業差旅費用。此項調查中，他們依據航企在協商和維護優選項目、提供品質服務以及創造價值等方面的表現做出評價。這是對航企努力為企業客戶及商務旅行管理者提供最佳體驗的重要證明。在此項調查的20年歷史中，達美航空是唯一一家連續七年蟬聯榜首的航企。
達美負責全球銷售的高級副總裁鮑伯•薩默斯（Bob Somers）表示：「我們的承諾是不斷挑戰自我，提供滿足客戶需求的產品、項目和服務，實現商務旅行的創新。為此，我們組織小組座談和研討會，認真傾聽客戶的意見並採取相應的行動，然後再次傾聽，循環往複，幫助我們構建商務旅行的未來圖景。這種創新思維以及達美卓越的銷售團隊，使我們在激烈的市場競爭中脫穎而出。」
達美持續專註於運營可靠性，並實施「卓越運營區域報告」機制，再一次實現了對客戶的承諾。達美通過升級代理人專業網站使Delta Edge服務獲得更新，可選擇的語言達11種。此外，我們還推出了全新的Delta Edge Wallet服務。
達美通過實施統一直觀的商業定價體系、優化審批程序、提高對市場的反應速度等措施，不斷簡化合同訂立程序。此外，達美還擁有輔助識別商務旅行人士的工具——除了乘客姓名和「飛凡里程常客計劃」尊爵會員身份之外，空乘人員能更加便捷地識別商務旅客，並與之進行個性化的對話，進一步提升他們的旅行體驗。
達美負責銷售運營和發展的副總裁Kristen Shovlin表示：「我們非常榮幸能再次獲得這項榮譽。對於我們而言，這也意味著一份責任——我們將繼續為客戶提供最佳體驗，不斷超越客戶期望。達美在此感謝企業商務旅行管理人員長期的信任和支持，感謝給予達美為你們及你們的客戶提供服務的機會。」
關於美國達美航空公司
美國達美航空公司每年服務的乘客數量超過1.8億人次。2017年，達美航空被《財富》雜誌評為「50家全球最受讚賞公司」之一，這也是達美航空在七年內第六次榮獲「最受讚賞航空公司」的殊榮。此外，達美航空已連續七年在《Business Travel News》雜誌舉辦的年度航空公司調查中位列第一，成為首家連續七年蟬聯該評選榜首的航空公司。憑藉其行業領先的全球網路，達美航空及其聯營公司為遍及世界6大洲52個國家的306個目的地提供服務。達美航空總部位於美國亞特蘭大，在全球範圍內擁有8萬多名員工，所運營的主要航線機隊由800多架飛機組成。作為天合聯盟的創始會員，達美航空與法航荷航集團、義大利航空發起聯營合作，同時與維珍航空也有聯營項目。達美航空與其全球聯盟夥伴攜手合作，通過其位於阿姆斯特丹、亞特蘭大、波士頓、底特律、洛杉磯、墨西哥城、明尼阿波利斯-聖保羅、紐約肯尼迪國際機場、紐約拉瓜迪亞機場、倫敦希思羅機場、巴黎戴高樂機場、鹽湖城、聖保羅、西雅圖、首爾以及東京成田機場的中轉樞紐，每日為乘客提供超過15000班次的航班。達美航空已投資超過數十億美元，用於機場設施建設以及提升全球的產品、服務和技術，以此增強乘客在空中以及地面的乘客體驗。更多信息請登錄delta.com，或關注達美航空官方微信賬號（微信ID：Fly_Delta）以獲取更多訊息。同時，達美航空新聞中心（News Hub）也已全新上線，請點擊http://news.delta.com/並選擇簡體中文，瀏覽所有達美航空新聞資料。
