人物|他正在打造下一個Costco，他送員工婚禮費，他花錢讓員工孩子上大學，這個華裔創二代對清潔工和CEO一視同仁

講起公司福利，有技術專長的員工和沒有技術專長的員工有很大的區別。高科技公司一向對軟體開發人員和工程師出手大方，給他們提供免費的推拿、乒乓球桌、免費的食品等，可是對打短工的、打下手的人卻很小氣。那些打包的工人、出租汽車司機、送外賣的人賺的是最低工資，只有一點點或者根本沒有福利。最近幾個月很多有關這些工人的事情曝光。Handy to Instacart公司有官司纏身，原告聲稱合同工乾的是公司員工一樣的話，應該享受和員工同樣的待遇。Tesla和亞馬遜公司都發生員工昏倒在公司里的事。Uber司機加班加點，連睡覺都睡在車子里。

紐約一家叫Boxed的公司和其他公司不一樣，在福利這件事上公司員工一視同仁，不分厚薄 。這家公司的創始人兼CEO叫黃介邇。他雄心勃勃，立志要把公司打造成下一個Costco。

Boxed賣一些日常用品，像衛生紙，寵物食品、牙膏之類的，幾百個工人在公司4個包裝車間工作，他們分揀、裝箱、然後把一箱箱的貨寄出去。這些工人和技術人員享受一樣的福利。

黃介邇不僅給這些工人公司的股票，(這在剛起步的公司很少見），而且還付他們結婚的費用和小孩上大學的學費。這些是幾百塊錢的乒乓球桌不能比的。他很重視和關心這些工人，用他的話說："搬運一大堆「原子」（atoms）的人和移動一個個電腦二進位制「字元」（bits and bytes)的人一樣重要。"

黃介邇為人隨和、平易近人，他能輕鬆自如地向董事會報告季度財務報表，也能嘻嘻哈哈地和裝箱的工人開玩笑。他的父母是中國移民，他從小看到父母辛辛苦苦地幹活卻只賺得一點小錢，所以他發誓，以後如果開公司一定要對工人好一些。

但他的福利政策一開始並沒有得到董事會的支持。有些人大驚失色："你想幹什麼？" ，把錢花在工人福利上，過多強調工人的身心健康會削減公司的利潤，今後公司註冊上市，這個福利很難向華爾街交待。

顯然，黃介邇更加高瞻遠矚。其實這背後也是有些他的「小私心」的。

他知道：倉庫儲存工業的員工流失率很高。根據美國勞工部公布的數據：倉庫儲存、交通、和公用事業的工作留不住人。光去年，大約就有五分之一的人辭職。這是十年中最高的失業率。這些職位上需要的人越多，這個流失率或許會更高。重新找人，訓練新員工，都是花錢的活兒。據Bowling Green州立大學的教授Hokey Min說，平均每個新員工的費用是$28,000。

所以他很慷慨地給員工一流的福利！

除此以外，黃介邇還提倡輕鬆友好的工作環境。他自己言行身教，身體力行。他穿著幾塊錢買來的叫不出什麼牌子的丅恤衫和牛仔褲子去包裝車間。他和工人們打成一片、平等交流意見，真誠的向工人致謝。

最近，他去訪問了一個在新澤西州Union縣的包裝車間。

Barbara Ward，56歲，最近剛提拔為包裝工人，還在熟悉她的工作環境。有一天她負責裝箱的箱子還有一點空間，看到有一個人站在她身邊，就叫他把其他的東西裝進去。後來她才知道這個人是CEO黃介邇。"他可以一直在你旁邊工作，" 她說，"但是你不知道他是誰。」

另一個為員工提供福利的原因很多人都想不到。黃介邇打心底的認為：公司很多員工需要這個福利。在倉庫里工作的員工經濟狀況都不好；很多人年紀在30歲、40歲，和50歲左右，這個年齡段的人正打算要安定下來，成立家庭，結了婚的人小孩子正要上大學，所以給他們結婚的錢或者付小孩的學費是雪中送炭。

自公司2013年成立以來，只有25人辭職，其中15人是在包裝車間工作的。33歲的Veronica Mena是去年進公司工作的，她打算邊工作邊讀書。她有三個孩子，等孩子長大後，她準備享受這筆福利。

黃介邇說他之所以能付得的出這樣昂貴的福利是因為--公司賺錢，利潤不錯！

Boxed做事很有效, 對顧客訂的一大堆東西，公司的計算機軟體算出要用幾個箱子把它們都裝進去。箱子當然是越少越好，最理想的是一個箱子把所有的東西都裝進去，這樣可以省不少運費。因為公司做的是大宗商品交易，顧客至少要訂$100以上的東西，所以訂貨量要比其他網上訂購公司要大。Boxed成長迅速，去年利潤巳經超過1000萬，是前年的一倍，估計2017年也能達到這個數字。

為了跟上公司業務迅猛發展的步伐，Boxed開始在包裝車間引進自動化設備，這個舉動嚇壞了一大堆搬運工、包裝工、以及運貨的人。到目前為止，新澤西州Union縣的包裝車間已經自動化，可是一個人也沒有被解僱。公司把沒有事乾的工人送去學習新技術，或者到顧客服務部門工作。黃介邇已經開了好幾個會宣布，人員沒有變化，公司不會解僱員工。

與其同時，在位於曼哈頓下城區的公司總部，黃介邇告訴那些技術人員他為什麼要這樣做，說："如果你在這個公司，這不是只關於你，而是關於我們，對我們來說，今後最好的事情，就是Boxed能成功。"