保險箱2萬元首飾失蹤！華人大媽要求阿罕布拉市銀行賠償遭拒！

· 要點提示 ·

• 保險柜內2萬元首飾不翼而飛
• 保險柜存放清單推薦
• 存放前必須知道的5件事

保險柜內2萬元首飾不翼而飛

近日，一對家住蒙特利公園的華人老夫婦偶然發現，他們存放銀行保險柜里的價值近2萬美元的首飾有部分失蹤。然而向銀行反映了此事後，銀行方面卻拒絕賠償損失，他們相信沒有其他人打開過保險柜，不認為珠寶遭人盜竊。

李阿姨在接受記者採訪時表示，這家銀行坐落在阿罕布拉市的Valley街道上，2個月前她去了一次銀行，當時她的女兒馬上要過生日了，她想從保險柜里取點金銀首飾送給她。

然而當李阿姨回到家，將首飾一一攤開準備清點的時候，她才發現有很多首飾不翼而飛了！李阿姨趕忙和丈夫一起回到銀行打開保險柜檢查，但還是一無所獲。

兩人清點了一番，發現少了一個千足金翡翠鑲金戒指、一個結婚紀念手鐲、一條24k的金項鏈、還有一些鉑金和珊瑚制的數量不等的金銀首飾，總共價值超過1萬美元。

李阿姨表示，為了這件事，她已經一個多月沒睡好覺了，一閉眼就做噩夢。

網路圖片 與本案無關

本來想著這是一家知名大銀行，而且地點也位於華人區，銀行里有很多可以說中文職員，附近華人也經常光顧，既方便又讓人安心，李阿姨這個保險柜一租就租了四年。

四年里她偶爾會去保險柜里添加一下新買的首飾，但從來沒有檢查過以前存放的東西有沒有丟失。

事發當晚，李阿姨就去銀行報了警，然而警方表示需要銀行率先進行內部調查，如果銀行不能解決問題，警方才能介入調查。

於是翌日，李阿姨又向銀行反應了此事，但銀行經理否認了失竊的可能。他表示，每次進入安置保險柜的房間前，銀行都會核對客戶身份和密碼信息。保險箱的鑰匙需要兩把鑰匙同時使用才能打開，一把鑰匙在李阿姨身上，另一把由銀行保管。除了李阿姨本人帶著鑰匙前來，否則其他人是沒有辦法打開保險柜的。

網路圖片 與本案無關

同時，為了確保客戶隱私，銀行只在公共區域和保險箱房間的外部裝了攝像頭。職員也不會過問客戶在保險柜里放了什麼物品。因此，銀行不會知道李阿姨存放的物品的價值，也就沒有泄露信息的可能性和偷東西的理由。

李阿姨和她的丈夫對這個回答特別不滿意，他們認為銀行內部人員完全可以拷貝鑰匙打開保險箱。銀行也沒有出示任何證據視頻或者記錄，這套說辭不能讓他們信服。

銀行表示如果不滿，他們可以向更高層彙報並進行進一步的調查。

可是等了近一個月，李阿姨收到的最新答覆還是一樣——銀行表示，除了李阿姨沒有人能打開保險柜。

「銀行的規定和答覆非常霸道，作爲受害者的我們投訴無門。銀行表示不會知道客戶保險柜裡放的財物，丟了不會負責。」李阿姨非常無奈，說首飾保存時間太久，她沒有照片可以提供當做證據。

· 總結 ·

案件到此，其實也不能排除李阿姨曾經把首飾取出來，但時間太長忘了這件事的可能性。

總體來說，銀行保險柜還是比家裡更安全，出事的概率很小很小。但是要注意，銀行不會過問客戶存放物品的內容，所以一旦丟失，銀行無法了解具體丟失物品的數量和價值，從而無法承擔客戶的損失。

所有，如果你像李阿姨一樣，有價值不菲的物品存放在保險箱中，那麼最好保留照片或者影音資料作為證據。不然遇上這類事情，就只能認倒霉，吃啞巴虧。

保險箱存放清單推薦

保險箱最正確的用途，是儲存重要文件和貴重物品，但自己一定要留有一張物品清單：

1. 家庭財產清單

在家裡發生火災或其它災難時，你需要這些信息來提交房產經紀索賠、或在報稅時準確記錄損失。將家裡的財產清單存放在保管箱，可起到應急的作用。當然，如果沒有保險箱，也可以將它放在辦公室、親戚家或網路記事本上。

2. 護照

護照等此類證件萬一丟了，更換一次很麻煩。如果保存在保管箱，就不用擔心了。

3. 房產證或契約

這類證明很少會用到，比如房產證或車輛購買證明，只有等到你需要出售的時候，你才需要用到它。但是時間長了，就很可能誤放或者忘記自己放在哪兒了。存入保險箱，直到你需要時再取出。

4. 出生證明和結婚證原件

這些東西都是重要的證明，伴隨人一輩子的，但不可能使用得很頻繁，所以你要麼放家裡妥善保管，要麼就放保險箱里。

5. 股票、債券和國債

這些理財產品如今越來越多使用電子憑證，但如果你有紙質的，可存放在保管箱，直到你準備開始銷售或贖回。這些雖然可以更換或補辦，但過程耗時耗力。切記在上鎖前，確定已複印或記錄序列號、並保留一份在家。

6. 祖傳的貴重珠寶

祖傳的貴重珠寶可能不會日常經常佩戴，但是除了價值外，更是一份傳家寶。保險箱用來存放這些貴重物品，絕對勝過梳妝台。但請記住，保險箱不是聯邦保險，所以存放貴重物品都適用的規則是，追加額外的保險。

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存放前必須知道的5件事

在銀行保險箱方面，負責賠償的聯邦存款保險公司（FDIC）告誡民眾，在存放保險箱之前、必須知道5件事。

1. 想想放哪些物品進去，還有哪些不必放入。它推薦存放重要證件的原件，如出生證、房產證、地契、國債等；還有家庭紀念品、收藏品、圖片或視頻等；而有些日常會需要用到的，則不宜放入。

2. 現金存入銀行存款賬戶，不要放在家裡或保險箱。與儲蓄賬戶里的錢不同，保險箱里的現金不受FDIC保險覆蓋。

3. 家庭保險箱不是銀行保險箱的真正替代品。家庭保險箱可以放一些會馬上用到的重要物品，但是家庭保險箱沒有銀行保險箱那麼安全。「盜賊更容易進入家中，強迫你打開保險箱，然後拿出你的財物。」

4. 如果銀行破產，你還有機會開啟保險箱。一般說來，在銀行關閉後的第一個工作日你還可以取走保險箱里的全部物品。

5. 世界上沒有能百分百能保護你的保險箱——無論是銀行還是家庭——保護財物遭受偷竊、火災、洪水或其它損失。建議存放到銀行保險箱里的物品，用塑料袋或可防水的拉鏈袋子罩上，可防水防潮。

此外，建議不要在保險箱鑰匙上或旁邊保留識別信息，例如箱子編號和銀行名稱，以防丟失或被盜。