美國女子在Costco購物竟被終生禁入! 官宣嚴打這一行為! 禮品卡也將「無效」?
一個家庭需要辦幾張卡?
上個月,本號曾經報道過Costco的新政策——
打擊共享會員卡的行為。
當大家都想著,「那麼多人哪裡查得到我」,或者想著,「也就是個口頭警告,他們還能怎麼樣」的時候。
抖音上一名網紅小哥分享了自己媽媽被Costco終生禁入的慘痛經歷!
這名小哥叫Angelo Castillo(@profitplug),住在美國加州,他將Costco的視頻發到了tiktok和ins,點贊已經超過20萬了。
開頭第一句就是:「我媽媽被終身禁入Costco了,因為她用我爸的卡結賬了。」
然後他將事情婉婉到來。
大約幾周前,Angelo的媽媽很喜歡去Costco,不管是閑逛還是買東西,她就是很喜歡去。
這天,Angelo的媽媽像往常一樣,拿著買的菜走到了「自助結賬」的通道。
但是就在她掃描會員卡的一瞬間,一名店員踩著風火輪衝過來攔住了她。
「請你出示一下你的ID。」
店員一看ID和Costco的會員卡不符,當場就告訴她——你不能用別人的卡購物!
然後這名店員還很強硬地告訴她:「你被禁止進入這個Costco分店購物了。」
Angelo博主也反省了自己的問題,因為他爸爸其實買的是金色星星的會員,是可以添加1個人的名字的,但是他爸把這個名額給了Angelo。
原本這是沒有問題的,一家三口生活在一個屋檐下,只買一個會員是非常普遍的事情,完全沒必要買兩個會員。
但是最近Costco極其嚴格地打擊共用會員的舉動讓Angelo的媽媽吃了這一大虧。
在那條視頻的下面,很多網友都分享了他們對Costco這一新的政策的看法:
「他們應該允許共享同一地址的所有人使用一張卡,因為我家裡有6個人在costco購物,但只有2個人辦了卡。」
「Costco一直都有這樣的政策。我不明白為什麼人們說他們像Netflix一樣,其實costco從來都不允許會員共享。」
「老實說,他們只需要$20可以增加一個授權用戶」
更是有人提議,你可以買一張$30的禮品卡,用禮品卡進去購物就不需要會員卡。
但是有人說:
「我姑姑是Costco的主管,她剛剛告訴我們,禮品卡的這個漏洞很快就要被取消了。」
更有人質疑視頻的真實性:
「他們在驅趕你之前一般都會給你幾次警告。」
網友們表示,每個分店每個人都不同,有網友拿到過好幾次警告的,也有人一次就被趕出去的。
面對這些不滿的聲音,Costco也做出了回應:
「我們認為非會員在購物時獲得與會員相同的福利和價格是不對的。」
實際上,一張金色星星的Costco會員可以同時擁有主卡和副卡兩張卡,不過這兩張卡的持有人必須是同一家庭住址且不可轉讓。
其實,美國這些巨頭目前幾乎都在打擊共享會員這件事,比如Netflix,比如Spotify。
媒體分析,Costco這次如此眼裡打擊會員共享的原因主要的其會員流失和經營不善。
要知道,Costco收入的大頭其實是會員費!普通會員的年費價格為60加元,高級會員則為120加元。
如今,美國有超過6900萬個家庭擁有costco的會員,去年Costco光是會員費收入就有$13.27億美元。
然而,這些看起來無法支持Costco巨大的運營成本。
眾所周知,北美的通貨膨脹越來越厲害,加息後物價沒降,房貸月供倒是翻了倍。
周圍的朋友基本都勒緊了褲腰帶,並且有消費降級的現象。
上個月,Dailymail剛剛報道了一個新的統計數據,Costco的顧客正在放棄更昂貴的牛肉產品,轉而買雞肉和豬肉了。
在這種大環境之下,Costco的會員用戶也在不斷流逝。
尤其是在自助結賬大幅度推廣的情況下,共享會員卡的現象越來越多。
一旦會員被共享,那麼Costco的收入和利潤也會隨之下降。
根據2023年第三季度的財報顯示,Costco美國凈銷售額同比僅僅增長了1.9%,達到了526億美元,加拿大的表現倒是比美國還好一些。
如今經濟前景不明朗,零售商的表現也不如從前。
這一次Costco的嚴查會員共享其實是一種止損的手段,希望Costco可以挺過去,並且繼續提供打折產品。
大家今後還會拿著家人的卡去消費嗎?看看網友的經歷,可能以後也要小心一點了。