美國納稅人瞬間賬戶里多820萬美元 疫情期間美國各銀行都能為你做什麼？
前一秒鐘我還是百萬富翁呢，然後瞬間我又回到了破產狀態。
還記得最近的一篇關於政府給錢的文章嗎？點擊鏈接回顧領錢攻略！
《2萬億美元怎麼發？救濟金、補貼金核實到賬？PPE、EIDL又是什麼？請看這裡！》
近日，印第安納州的一名志願者消防員本來正在等「刺激經濟救助補貼金」，結果他卻得到了一個大大的驚喜。
根據當地媒體WGN 9的報導，上周末，印第安納州新芝加哥市的一名志願者消防員Charles Calvin聽說周末的銀行賬戶里會收到政府的「刺激經濟救助補貼金」，大多數人會收到1200美元。當他在當地銀行的ATM機上查看賬戶時卻發現賬戶里收到的錢遠遠多於這個數額。他的賬戶里顯示他收到了超過800萬美元的匯款。
他當天跑到銀行的ATM機取了200美元現金，順便看了一下賬戶里的剩餘可用餘額，結果他卻發現他的賬戶里有820萬美元，他知道他頂多也只能拿到1700美元補貼金。那這麼多錢是怎麼來到呢？這讓他很不解。
他特意刷了兩次卡，查看餘額，結果都是顯示同樣的數額。因為不敢相信這錢是真的在自己賬戶里，他還去找了銀行的工作人員，以確定這是不是文書上的錯誤。到了周一，又打電話給銀行，確定賬戶餘額的數額，這是他第三次聯繫銀行。這次，銀行說，賬戶里沒有800多萬美元，也沒有他在等的1700美元補貼金。之後，他又聯繫了銀行，這回銀行說，賬戶里多了1700美元。
到這裡，這場美夢就這樣悄然結束了。他從始至終也不知道這800多萬美元的怎麼到他賬戶里的，是銀行的問題，還是聯邦政府的失誤。不過無論怎樣，這位消防員都覺得很失望，他說：「前一秒鐘我還是百萬富翁呢，然後瞬間我又回到了破產狀態。」
用美國人常說的一句話，那就是「When you’ve reached rock bottom, there’s only one way to go, and that’s up!」（你知道跌倒谷底的好處嗎？你會只剩一條路，那就是向上走啦！）
小婭可以理解這位仁兄的感受，不過能拿到1700美元已經很不錯了，就不要奢望800多萬美元了，期望越大，失望就會越大。
美國各家銀行都能為你做什麼？
由於新冠病毒大流行繼續影響全美城鎮居民的日常生活，成千上萬的美國人正在面臨失業等不可預見的問題。
有人失業，也有人的工作時間被減少，導致他們難以支付賬單，包括信用卡、貸款、抵押貸款等開支。美國的很多銀行和金融公司都了解到了美國民眾的困苦，他們紛紛宣布了針對特殊時期實行的新政策，他們表示願意通過與客戶合作，做一些調整，比如推行免收費用和延期付款等措施以幫助疫情中遇到困難的美國人。
CNBC新聞最近幫大家總結了一下美國各大銀行在這個疫情期間實行的新措施，請記住，大多數銀行都在根據個人情況提供相應的救濟措施，也就是case-by-case basis，你可能沒有資格參加所有的計劃。如果你的銀行或金融機構沒有在這個列表中，你可以直接和該機構取得聯繫，進行諮詢。
Ally
www.ally.com/coronavirus-response/?CP=EML400001705
3月18日起，Ally提供以下財務支持計劃：
- 可將現有車貸客戶的付款期最多推遲120天，而且不會產生滯納金或費用
- 可以給新的車貸客戶選擇，首筆還貸可以推遲90天付款
- 將允許現有抵押貸款客戶最多推遲120天付款，而且不會產生滯納金或費用
- 在未來120天內將免除現有銀行客戶的透支、加急支票和借記卡費用
- 在未來120天內將免除現有銀行客戶在儲蓄賬戶上進行過多交易的費用
如果你需要激活這些或者其他形式的救濟服務，客戶應該聯繫下面這些工作人員：
- 汽車客戶服務中心電話： 1-888-925-2559
- 房屋貸款客戶服務電話： 1-866-401-4742
- 銀行客戶服務電話： 1-877-247-2559
Bank of America
https://about.bankofamerica.com/promo/assistance/latest-updates-from-bank-of-america-coronavirus
3月19日起，Bank of America將為沒有負面信用報告的客戶提供以下服務：
- 將根據銀行和小企業客戶的要求退還透支費，資金不足費和每月維護費
- 將針對銀行和小企業客戶的要求推遲付款並退還滯納金
- 將根據客戶要求推遲付款並退還小企業貸款的滯納金
- 將根據客戶要求推遲汽車貸款的付款，並將貸款期順延
- 將根據客戶要求延遲銀行擁有的抵押和房屋凈值信貸額度（Mortgages & Home equity lines of credit）的付款，並將貸款期順延
將暫停出售法拍房（Foreclosure sales）、驅逐和收回（Repossessions）
有關更多信息，客戶應該聯繫：
- 汽車客戶服務中心：1-844-892-6002
- 借記和儲蓄客戶服務電話：1-800-432-1000
- 信用卡客戶服務電話：1800-732-9194
- 抵押客戶服務中心：1-800-669-6607
Capital One
www.capitalone.com/coronavirus
將根據客戶的要求提供救濟選項，包括限制費用、提供最低限額的付款幫助，以及提供延期還貸。
有關更多信息，客戶應聯繫以下人員：
- 信用卡客戶服務中心：1-800-CAPITAL（1-800-227-4825）
- 銀行客戶服務中心：1-800-655-BANK（2265）
- 360客戶服務中心：1-888-464-0727
- 私人貸款客戶服務中心：1-800-926-1000
- 汽車客戶服務中心：1-800-946-0332
JPMorgan Chase
www.chase.com/digital/resources/coronavirus
將為受新冠病毒影響的客戶提供更多援助。具體信息請聯繫你本地銀行，建議能網上解決的問題就在網上解決，免得等很久客服接線員的接待。
有關更多信息，客服聯繫方式：
- 個人信用卡客戶服務電話：1-800-432-3117
- 銀行客戶服務中心：1-800-935-9935
- 汽車客戶服務中心：1-800-336-6675
- 抵押貸款協助：1-800-848-9380
Citi（花旗銀行）
https://online.citi.com/US/JRS/pands/detail.do?ID=covid19
對客戶的具體援助信息，請聯繫你本地銀行，建議能網上解決的問題就在網上解決，免得等很久客服接線員的接待。
有關更多信息，客服聯繫方式：
- 客戶服務中心：1-800-374-9700
- 個人貸款客戶服務：1-800-685-0935
- 信用卡客戶服務電話：1-800-950-5114
- Cenlar FSB抵押貸款協助：1-800-2CENLAR（1-800-223-6527）
Fifth Third Bank
www.53.com/content/fifth-third/en/alerts/covid-support.html
- 車輛付款延期計劃：提供最長90天的付款延期，在延期期間不收取任何滯納金
- 信用卡延期計劃：在延期期間提供最多三筆付款的延期付款，並且沒有滯納金
- 90天內無滯納金的抵押貸款和房屋凈值信貸額度
- 小企業付款延期計劃：提供長達90天的付款延期計劃，無滯納金和多種貸款修改選項
- 將在六個月內免除Fifth Third Fast Capital的貸款費用
- 將免除最多90天的一系列消費和小企業存款產品和服務費用
- 在接下來的60天內將暫停對車輛的任何新的收回措施
- 在接下來的60天內將暫停所有房屋法拍活動
有關更多信息，請聯繫客服：
困難專線： 1-866-601-6391
PNC
www.pnc.com/en/customer-service/coronavirus-update.html
該銀行表示將提供以下服務：
- 將免除或退還與存款帳戶或借貸產品（包括信用卡和抵押貸款）相關的費用
- 將為有消費或商業貸款、信用卡或抵押貸款的客戶提供援助計劃
- 將為合格的消費者客戶和員工提供「低利率」的緊急困難貸款
有關更多信息，客服聯繫方式：
客戶服務中心：1-888-762-2265
TIAA Bank
www.tiaabank.com/covid19-resource-center?cm_mmc=vanity-_-announcements-_-coronavirus-_-na
該銀行表示將提供以下服務：
- 到2020年4月，將免收電匯、ATM交易、資金不足和信用卡逾期付款的費用
- 將增加對借記和提款的限制
- 將允許信用卡客戶跳過一個月付款而不會受到罰款
- 將提供一個臨時支付寬容計劃，該計劃不會影響客戶的信用並且免收滯納金
- 將於5月17日暫停法拍房屋
- 將自動將再融資貸款的利率鎖定從60天延長至90天
- 將免除商業銀行和小企業客戶的商業存款帳戶和貸款付款費用
有關更多信息，客服聯繫方式：
- 客戶服務中心：1-888-882-3837
- 信用卡客戶服務電話：1-800-738-2615
- 抵押客戶服務中心：1-888-882-3837
Truist（以前為SunTrust和BB＆T銀行）
www.truist.com/coronavirus-information
Truist制定了許多救濟措施：
- 為客戶提供消費貸款、個人信用卡、商業信用卡和商業貸款的付款減免援助
- 暫時免收自動櫃員機附加費
有關更多信息，客服聯繫方式：
- Heritage BB＆T客戶，請聯繫800-226-5228
- Heritage SunTrust客戶，請聯繫877-820-2103
Wells Fargo（富國銀行）
www.wellsfargo.com/jump/enterprise/coronavirus-response
該銀行表示將提供以下服務：
- 為直接聯繫富國銀行的客戶提供信用卡、汽車、抵押、小企業和個人貸款費用減免、貸款延期和其他擴展援助
- 將暫停住宅物業法拍房屋的銷售、驅逐和非自願收回汽車
有關更多信息，客服聯繫方式：
客戶服務中心：1-800-219-9739
不管你用的是哪家銀行，有問題需要幫助時可以聯繫他們，這種特殊時期，他們應該會酌情處理的。你用的銀行在這個清單里嗎？你所在銀行又有什麼便民的服務呢？不妨留言說一說。
