【重要通知】尋找亞特蘭大滯留包裹的主人!小主,你在哪?
有一種理念,叫客戶第一;
有一種服務,叫客戶至上;
有一種關係,叫攜手共進;
有一種負責任的公司,
叫遞四方4PX
滯留包裹的原因
尊敬的亞特蘭大地區客戶:
原遞四方在亞特蘭大地區的幾家合作門店,從2019年年初開始拖欠運費,遞四方公司為了維護實際客戶利益,一直堅持為亞特蘭大區域的客戶服務,免費為亞特蘭大的客戶寄送了數萬包裹,但是由於這些合作門店長期欠費和不配合公司的正常工作,還是造成極小部分包裹滯留在倉庫無人認領不能繼續投遞,遞四方公司對此表示非常擔憂和遺憾。雖然這些門店無視職業道德、行業規則和可能已經違反美國法律的行為會受到應有追責,但是已經對尊敬的客戶造成了包裹投遞時效的嚴重影響,也對遞四方品牌造成了巨大損害。
遞四方本著一直堅持的客戶第一的服務準則,我們在這裡發出公告,尋找這些包裹的真實發件人。
凡是在2019年3-5月期間在遞四方系統里創建訂單和送交亞特蘭大原遞四方合作門店的包裹,如果運單狀態為【訂單創建】【營業點已收貨】【證件已匹配】的,遞四方公司沒有收到這些包裹,需要您和攬收包裹的門店聯繫索取。
如果狀態為【包裹到達倉庫】狀態的,或者如果您認為這些門店侵害了您的利益,知道他們做過的非法違規行為都可以和我們聯繫。
即便公司蒙受巨額經濟損失,我們也要把信任遞四方的客戶的包裹安全送到目的地,同時我們也會繼續追究相關責任人的民事或可能的刑事責任。
- 聯繫方式:遞四方客服,電話是 3235970311,發郵件 usservice@4px.com ,或者關注最下方遞四方官方微信公眾號直接微信留言給在線客戶
- 提交您作為包裹發件人的證據和與運單對應的付款憑證,也可以提供個人信息並說明實際情況,讓攬收人證明收取過運費。
- 如果遇到了丟失等需要理賠的情況(滯留包裹不適用時效承諾),也請聯繫上面的聯繫方式,和我們的客服溝通提交相應的包裹憑證和理賠資料。
雖然我們沒有收到運費,我們依然會繼續為您服務,因為您是我們最尊敬的客戶!
如果您希望繼續使用遞四方的服務,可以諮詢在線客服。
感謝選擇遞四方公司的客戶,我們會繼續在亞特蘭大提供更優質的服務來回報大家的信任,您的信任是我們的前進的動力。
歡迎有志於加入遞四方大家庭的亞特蘭大的合作夥伴聯繫遞四方市場部 usmarketing@4px.com。電話:(323)358-0937
了解遞四方
遞四方—4PX,中國最大的跨境電商物流企業,服務全球,每天透過我們的網路運送到世界各地數百萬包裹。
美國、澳大利亞、加拿大、歐洲和中國之間最大的雙向直郵快遞公司
菜鳥4PL合作夥伴,唯一擁有美-中快遞全產品線和全業務鏈的快遞公司
福布斯「中國潛力企業」獎
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菜鳥2018年度優秀合作夥伴「金鵬獎」
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