13美元水費突然飆升至8萬美元？！亞特蘭大居民的離奇遭遇！

對於大多數亞特蘭大居民來說，每月的水費通常在幾十美元左右。所以，你能想像當你拿到水費賬單時，發現金額居然飆升至幾萬美元嗎？！

你是不是一定覺得自己在做夢？

但這真的不是聳人聽聞，而是真實發生在亞特蘭大一位居民身上的離奇事件。

天價水費

故事始於主人公Gail Mapp繼承的老建築，這棟建築位於亞特蘭大Donald Lee Hollowell Parkway上一段繁忙的街道上。它原本是一間廢棄的陶藝店，長期未被使用，且沒有任何工作中的水管設施。因此，Gail一直支付著每月13.12美元的最低水費。

然而，2023年1月，她突然收到了16,000美元的水費賬單。

起初，Gail以為這只是個錯誤。但接下來的幾個月，水費賬單繼續增加，2月達到17477美元，3月又超過了17000美元，到4月已經超過20000美元。最終，這幾個月的水費累計超過了驚人的81000美元！

這讓Gail感到極為困惑，因為她知道建築物內根本沒有用水設施。

為了找出問題所在，Gail請來了幾位水管工，其中一位專門負責查找地下漏水。他們發現建築內並沒有漏水的情況，而且當水管打開時，只會流出一小桶水，隨後水流就停止了。與此同時，亞特蘭大市水務管理部門（Department of Watershed Management, DWM）的技術員也前來檢查，但同樣沒有發現漏水的跡象。

令人難以置信的是，儘管這些專家都沒能找到漏水的證據，DWM的賬單卻顯示這個地址在一個月內使用了近70萬加侖的水，相當於每天兩大游泳池的水量。

後續進展

在發現問題後，Gail向DWM申請賬單調整，要求減免這筆巨額費用。

然而，她的申請被拒絕了。在一次市政聽證會上，一位亞特蘭大的代表表示：「即使建築物內沒有水管設施，也不能排除漏水的可能性。」

儘管在Gail的堅持下，DWM最終歸還了5,000多美元，理由是「賬單錯誤」，但仍有76,000美元的巨額費用沒有得到解決。面對這筆莫名其妙的巨額賬單，Gail無奈之下決定聘請律師，將DWM告上法庭。

Gail目前正在法院與水務管理局對簿公堂，她表示：「這件事佔據了我大量的時間和精力，我不得不聘請律師，花費大量時間進行調查和鬥爭。」

亞城供水問題

DWM自1973年成立以來，承擔了管理和保護城市水資源的重要職責。這包括飲用水供應、污水處理以及雨水管理。DWM作為亞特蘭大市的重要基礎設施部門，其首要任務是確保市民享有安全可靠的供水，同時應對不斷增長的城市人口和老舊基礎設施的維護需求。

然而，DWM近年來面臨諸多挑戰。

亞特蘭大的供水系統已經老化，特別是舊城區的供水管道年久失修，經常出現泄漏和水質問題。DWM目前管理著超過2,800英里的供水管道和1,600英里的污水管道，這些管道系統的更新速度非常緩慢，按目前的速度，預計需要580年才能完成所有管道的更換。這種狀況加劇了城市供水管理的難度，也使得DWM在服務質量上受到居民的質疑。

技術故障也是DWM面臨的重大問題之一。由於計費系統中的技術問題，部分居民收到了異常高額的水費賬單，類似於Gail Mapp的案例。根據市政記錄，在同一時間段內，Donald Lee Hollowell Parkway沿線的多處地點都出現了高水費警報，表明這類問題的廣泛性。

此外，亞特蘭大市目前積壓了超過2億美元的未付水費，這一問題涉及多達54,000個賬戶，包括住宅用戶、商業用戶和工業用戶。儘管DWM在2023年恢復了對欠費賬戶的服務中斷措施，但效果有限。面對這種情況，市政府正嘗試通過更嚴格的收費政策和加強欠費催收來緩解這一問題，但收效甚微。預計只能收回一小部分欠款，這也導致了市政收入的流失，並使市民對供水服務的公平性和賬單透明度產生質疑。

在應對這些挑戰的過程中，DWM已經開始採取措施，包括更換老化的水表、增強漏水檢測技術以及改善客戶服務。

然而，儘管這些舉措已經展開，其效果仍有待觀察，特別是在提升居民投訴處理和上訴效率方面。這個問題的解決對DWM來說是一個長期且複雜的過程，市政府和DWM都需要進一步努力，以重建市民對供水系統的信任。

也請廣大的亞特蘭大華人同胞留意家庭用水安全，一旦發現問題，切記及時與有關部門反饋。

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