从容应对店内顾客拒戴口罩 美国的这位Costco“淡定哥”火了

一段Costco员工从容应对不戴口罩顾客的视频传遍网络，网友盛赞该店员的冷静淡定。

周一在推特上发布的视频已被浏览了数百万次，凸显了许多零售店员工面临的情况，新冠病毒广泛传播之际，他们不得不强制执行商家的防疫规定，包括要求顾客戴口罩。该事件的原始视频发布在Instagram上但之后被删除。

Costco要求其商店中的每名员工和顾客都戴口罩，覆盖口鼻，以减缓新冠病毒传播。

这段37秒视频被观看了至少680万次。最开始，一名顾客似乎正在等待结账，可以听到他对一名衣服上贴着“Tison”名牌的员工说：“我会把你放在我有3000粉丝的Instagram账户上，他们大多都是本地人。”

这位名叫泰森的员工面对手机摄像头从容地挥手说：“大家好。我为Costco工作，我要请这位会员戴上口罩，因为这是我们的公司政策。”

员工继续说：“所以要么戴上口罩……”这时拍摄者把手机镜头对准自己，他面对镜头说：“我不会这样做。因为我醒过来的时候还是在一个自由的国家。”

接着镜头又转向Costco员工，他将购物车从这名顾客手中挪走，一边说：“祝您度过愉快的一天”。

推车中装着卫生纸、清洁剂和其他物品，当男子问及是否真的要把他的推车挪走时。

这名叫泰森的员工回答：“先生，祝您有愉快的一天。我们的仓库不再欢迎你。你需要离开。非常感谢。”

这时可以听到这名顾客告诉他身旁的一位戴着口罩的女士，他将把他的Costco会员卡给她。

男子之后开始抱怨，“他要把购物车拿走。因为他是个p–小b–。”

他继续说，“他把我的东西都拿走了。看看他，因为我不是f–绵羊。”

Costco的发言人周三拒绝置评。

但泰森的淡定受到许多人的称赞，包括女演员布西·菲利普斯（Busy Philipps）称他是“英雄”。一些推特用户建议Costco给泰森加薪。

支持者中，还包括华裔国会众议员刘云平（Ted Lieu），他写道：“＃CostCo有权要求顾客戴口罩。企业有权阻止人们在商店内喷洒唾液。”

泰森从他的推特帐户回复说：“推特网友们，感谢您们的所有支持。”

他补充说：“我只是想保护我们的员工和会员。”

Costco的总裁兼首席执行官杰利尼克（Craig Jelinek）在该公司网站发布的一封写给全体成员的信中解释了该公司的口罩政策。援引疾病控制和预防中心的建议，称面部覆盖物可以帮助减缓病毒的传播，包括那些不知道自己被感染的人。

信中写道：“这不仅仅是个人选择的问题；面罩不仅可以保护佩戴者，还可以保护其他人。”简而言之，我们认为在当前情况下这是正确的做法。

杰利尼克写道：“尽管有些人可能不同意该政策或质疑其有效性，但我们宁愿错误也要保证购物环境安全。”