

寄10箱包裹回美被销毁!很多人的海/空运收不到 商家损失惨重 美海关新规引爆“快递末日”
从一名女孩的十箱行李开始,美国正陷入一场“快递噩梦”
一个女孩的遭遇
八月底,28岁的妮可·洛博(Nicole Lobo)坐上回美国的航班。
那时,她刚在英国念完硕士,行李太多,只能托运——不是行李箱,而是整整十个包裹箱,寄往她在费城的家。
UPS告诉她:“几天就能到。”
她信了。
然而六周过去,她仍在等。
一封“销毁通知”,击碎她的归家幻想
九月底的一个下午,妮可收到了UPS的系统邮件:
“您的包裹将被处理(disposed)。”
她不敢相信那意味着什么。
那十箱行李里有她一年的生活——书籍、衣物、纪念品,还有一件红金交织的纱丽——她准备在婚礼上穿的嫁衣。
“那是我在伦敦最后一夜,把它叠好放进箱子的。”
“我没想到,回到美国,它却回不来了。”
她花了几天时间打电话、发邮件、写投诉信,却始终没有得到任何回应。
UPS的查询系统上,只剩下一句冰冷的状态:“待销毁”。
她不是唯一丢了的人
在密歇根,另一名29岁的工程师 贾娜妮·莫汉(Janani Mohan) 的故事几乎一模一样。
她的父母从印度寄来一个箱子,里面放着三代人传承的婚纱——她母亲曾穿着它出嫁,而那件纱丽原本属于她的外婆。
“我在电话里哭着求他们:请不要扔掉那箱子。”
“那是我的家、我的历史。”
她的追踪页面,也显示着同一句话——“Set for disposal”。
一场快递系统的崩塌
这场混乱并非意外,而是政策突变引发的连锁灾难。
八月底,特朗普政府突然取消了“低于800美元免税入境”的规则。原本能快速通关的小件包裹,如今都必须缴税、报关、逐件审查。
每日多达 400万件包裹 被迫进入复杂的清关流程。
UPS、FedEx、DHL的仓库瞬间被塞爆——包裹被滞留、积压、遗失,甚至被直接判定“无法清关”,进入销毁程序。
UPS在声明中称:
“客户若三次未回应,我们将处理包裹。”
但包括妮可、贾娜妮在内的多位受访者说——快递公司没人联系过他们。
他们第一次得知包裹出问题,就是那条“销毁通知”。
企业也在“风暴”中崩溃
不仅是个人。
俄勒冈州的 Mizuba抹茶公司 五批货、总值超10万美元,
被困在港口仓库数周,系统状态反复在“延迟”“待清关”“待销毁”之间跳转。
公司负责人劳伦说:
“每天早上第一件事,就是刷新追踪页面。我们像守株待兔一样等扫描更新。”
瑞典糖果品牌 Swedish Candy Land 的700批货更是直接被“清零”,公司为客户退款5万美元,却没等来任何解释。
“她的嫁衣,在系统里变成了一串编号”
海关新规要求进口商必须申报所有成分、产地、金属含量,即便是一枚衣扣、一条拉链,都可能引发退单。
没人能跟上规则变化的速度——物流公司、进口商、甚至政府本身,都陷入混乱。
UPS辩称“90%的国际包裹仍能当天放行”,可那剩下的10%,承载的却是人们跨越国界的情感与信任。
“我不是在追包裹,我在找回自己的生活。”妮可说。
“那十个箱子,是我在异乡的一切。”
媒体在介入询问后,她的追踪状态奇迹般更新为“on the way”。
但她依然不敢乐观。
“也许它真的回来了……也许只是系统又一次出错。”