美国纳税人瞬间账户里多820万美元 疫情期间美国各银行都能为你做什么？
前一秒钟我还是百万富翁呢，然后瞬间我又回到了破产状态。
还记得最近的一篇关于政府给钱的文章吗？点击链接回顾领钱攻略！
《2万亿美元怎么发？救济金、补贴金核实到账？PPE、EIDL又是什么？请看这里！》
近日，印第安纳州的一名志愿者消防员本来正在等“刺激经济救助补贴金”，结果他却得到了一个大大的惊喜。
根据当地媒体WGN 9的报导，上周末，印第安纳州新芝加哥市的一名志愿者消防员Charles Calvin听说周末的银行账户里会收到政府的“刺激经济救助补贴金”，大多数人会收到1200美元。当他在当地银行的ATM机上查看账户时却发现账户里收到的钱远远多于这个数额。他的账户里显示他收到了超过800万美元的汇款。
他当天跑到银行的ATM机取了200美元现金，顺便看了一下账户里的剩余可用余额，结果他却发现他的账户里有820万美元，他知道他顶多也只能拿到1700美元补贴金。那这么多钱是怎么来到呢？这让他很不解。
他特意刷了两次卡，查看余额，结果都是显示同样的数额。因为不敢相信这钱是真的在自己账户里，他还去找了银行的工作人员，以确定这是不是文书上的错误。到了周一，又打电话给银行，确定账户余额的数额，这是他第三次联系银行。这次，银行说，账户里没有800多万美元，也没有他在等的1700美元补贴金。之后，他又联系了银行，这回银行说，账户里多了1700美元。
到这里，这场美梦就这样悄然结束了。他从始至终也不知道这800多万美元的怎么到他账户里的，是银行的问题，还是联邦政府的失误。不过无论怎样，这位消防员都觉得很失望，他说：“前一秒钟我还是百万富翁呢，然后瞬间我又回到了破产状态。”
用美国人常说的一句话，那就是“When you’ve reached rock bottom, there’s only one way to go, and that’s up!”（你知道跌倒谷底的好处吗？你会只剩一条路，那就是向上走啦！）
小娅可以理解这位仁兄的感受，不过能拿到1700美元已经很不错了，就不要奢望800多万美元了，期望越大，失望就会越大。
美国各家银行都能为你做什么？
由于新冠病毒大流行继续影响全美城镇居民的日常生活，成千上万的美国人正在面临失业等不可预见的问题。
有人失业，也有人的工作时间被减少，导致他们难以支付账单，包括信用卡、贷款、抵押贷款等开支。美国的很多银行和金融公司都了解到了美国民众的困苦，他们纷纷宣布了针对特殊时期实行的新政策，他们表示愿意通过与客户合作，做一些调整，比如推行免收费用和延期付款等措施以帮助疫情中遇到困难的美国人。
CNBC新闻最近帮大家总结了一下美国各大银行在这个疫情期间实行的新措施，请记住，大多数银行都在根据个人情况提供相应的救济措施，也就是case-by-case basis，你可能没有资格参加所有的计划。如果你的银行或金融机构没有在这个列表中，你可以直接和该机构取得联系，进行咨询。
Ally
www.ally.com/coronavirus-response/?CP=EML400001705
3月18日起，Ally提供以下财务支持计划：
- 可将现有车贷客户的付款期最多推迟120天，而且不会产生滞纳金或费用
- 可以给新的车贷客户选择，首笔还贷可以推迟90天付款
- 将允许现有抵押贷款客户最多推迟120天付款，而且不会产生滞纳金或费用
- 在未来120天内将免除现有银行客户的透支、加急支票和借记卡费用
- 在未来120天内将免除现有银行客户在储蓄账户上进行过多交易的费用
如果你需要激活这些或者其他形式的救济服务，客户应该联系下面这些工作人员：
- 汽车客户服务中心电话： 1-888-925-2559
- 房屋贷款客户服务电话： 1-866-401-4742
- 银行客户服务电话： 1-877-247-2559
Bank of America
https://about.bankofamerica.com/promo/assistance/latest-updates-from-bank-of-america-coronavirus
3月19日起，Bank of America将为没有负面信用报告的客户提供以下服务：
- 将根据银行和小企业客户的要求退还透支费，资金不足费和每月维护费
- 将针对银行和小企业客户的要求推迟付款并退还滞纳金
- 将根据客户要求推迟付款并退还小企业贷款的滞纳金
- 将根据客户要求推迟汽车贷款的付款，并将贷款期顺延
- 将根据客户要求延迟银行拥有的抵押和房屋净值信贷额度（Mortgages & Home equity lines of credit）的付款，并将贷款期顺延
将暂停出售法拍房（Foreclosure sales）、驱逐和收回（Repossessions）
有关更多信息，客户应该联系：
- 汽车客户服务中心：1-844-892-6002
- 借记和储蓄客户服务电话：1-800-432-1000
- 信用卡客户服务电话：1800-732-9194
- 抵押客户服务中心：1-800-669-6607
Capital One
www.capitalone.com/coronavirus
将根据客户的要求提供救济选项，包括限制费用、提供最低限额的付款帮助，以及提供延期还贷。
有关更多信息，客户应联系以下人员：
- 信用卡客户服务中心：1-800-CAPITAL（1-800-227-4825）
- 银行客户服务中心：1-800-655-BANK（2265）
- 360客户服务中心：1-888-464-0727
- 私人贷款客户服务中心：1-800-926-1000
- 汽车客户服务中心：1-800-946-0332
JPMorgan Chase
www.chase.com/digital/resources/coronavirus
将为受新冠病毒影响的客户提供更多援助。具体信息请联系你本地银行，建议能网上解决的问题就在网上解决，免得等很久客服接线员的接待。
有关更多信息，客服联系方式：
- 个人信用卡客户服务电话：1-800-432-3117
- 银行客户服务中心：1-800-935-9935
- 汽车客户服务中心：1-800-336-6675
- 抵押贷款协助：1-800-848-9380
Citi（花旗银行）
https://online.citi.com/US/JRS/pands/detail.do?ID=covid19
对客户的具体援助信息，请联系你本地银行，建议能网上解决的问题就在网上解决，免得等很久客服接线员的接待。
有关更多信息，客服联系方式：
- 客户服务中心：1-800-374-9700
- 个人贷款客户服务：1-800-685-0935
- 信用卡客户服务电话：1-800-950-5114
- Cenlar FSB抵押贷款协助：1-800-2CENLAR（1-800-223-6527）
Fifth Third Bank
www.53.com/content/fifth-third/en/alerts/covid-support.html
- 车辆付款延期计划：提供最长90天的付款延期，在延期期间不收取任何滞纳金
- 信用卡延期计划：在延期期间提供最多三笔付款的延期付款，并且没有滞纳金
- 90天内无滞纳金的抵押贷款和房屋净值信贷额度
- 小企业付款延期计划：提供长达90天的付款延期计划，无滞纳金和多种贷款修改选项
- 将在六个月内免除Fifth Third Fast Capital的贷款费用
- 将免除最多90天的一系列消费和小企业存款产品和服务费用
- 在接下来的60天内将暂停对车辆的任何新的收回措施
- 在接下来的60天内将暂停所有房屋法拍活动
有关更多信息，请联系客服：
困难专线： 1-866-601-6391
PNC
www.pnc.com/en/customer-service/coronavirus-update.html
该银行表示将提供以下服务：
- 将免除或退还与存款帐户或借贷产品（包括信用卡和抵押贷款）相关的费用
- 将为有消费或商业贷款、信用卡或抵押贷款的客户提供援助计划
- 将为合格的消费者客户和员工提供“低利率”的紧急困难贷款
有关更多信息，客服联系方式：
客户服务中心：1-888-762-2265
TIAA Bank
www.tiaabank.com/covid19-resource-center?cm_mmc=vanity-_-announcements-_-coronavirus-_-na
该银行表示将提供以下服务：
- 到2020年4月，将免收电汇、ATM交易、资金不足和信用卡逾期付款的费用
- 将增加对借记和提款的限制
- 将允许信用卡客户跳过一个月付款而不会受到罚款
- 将提供一个临时支付宽容计划，该计划不会影响客户的信用并且免收滞纳金
- 将于5月17日暂停法拍房屋
- 将自动将再融资贷款的利率锁定从60天延长至90天
- 将免除商业银行和小企业客户的商业存款帐户和贷款付款费用
有关更多信息，客服联系方式：
- 客户服务中心：1-888-882-3837
- 信用卡客户服务电话：1-800-738-2615
- 抵押客户服务中心：1-888-882-3837
Truist（以前为SunTrust和BB＆T银行）
www.truist.com/coronavirus-information
Truist制定了许多救济措施：
- 为客户提供消费贷款、个人信用卡、商业信用卡和商业贷款的付款减免援助
- 暂时免收自动柜员机附加费
有关更多信息，客服联系方式：
- Heritage BB＆T客户，请联系800-226-5228
- Heritage SunTrust客户，请联系877-820-2103
Wells Fargo（富国银行）
www.wellsfargo.com/jump/enterprise/coronavirus-response
该银行表示将提供以下服务：
- 为直接联系富国银行的客户提供信用卡、汽车、抵押、小企业和个人贷款费用减免、贷款延期和其他扩展援助
- 将暂停住宅物业法拍房屋的销售、驱逐和非自愿收回汽车
有关更多信息，客服联系方式：
客户服务中心：1-800-219-9739
不管你用的是哪家银行，有问题需要帮助时可以联系他们，这种特殊时期，他们应该会酌情处理的。你用的银行在这个清单里吗？你所在银行又有什么便民的服务呢？不妨留言说一说。
