警惕!Costco这5件事千万别做,不然会员资格直接被取消!
Costco 以宽松的退货政策、超值商品和丰富的免费试吃深受顾客喜爱。但你知道吗?在某些情况下,Costco 不仅会直接取消你的会员资格,而且不会退款! 更可怕的是,一旦你的会员被取消,再想办新会员就难了!
为了避免踩坑,赶紧来看看 Costco 最常见的5种“封号”行为,正常人可能不会去做,但有些情况稍不注意就容易“中招”!
1. 滥用退货政策
Costco 的退货政策在零售行业数一数二,几乎所有商品都可以随时退货,电子产品也有 90 天 的退货期限。但这并不意味着可以无限制地滥用。
真实案例:90天内退了7-8台电视,会员直接被取消!
一对顾客在90天内退了 7-8 台电视,每次都赶在退货期限的最后一天。店长忍无可忍,最后接受了退货,但同时退还了他们的会员费,并表示:“我们的产品可能达不到您的标准,建议您换一家更适合的商店。” 随后,这对顾客的会员资格被取消。
提醒: 正常退货不会有问题,但高频率、大额退货就要小心了,Costco 是会监控的!
2. 盗窃或标签调包
Costco 价格实惠,但千万别动歪心思!
真实案例:肉类标签被调包,顾客被摄像头抓包
有顾客把便宜的肉类价格标签撕下来,贴在更贵的肉上,试图用低价买走高价商品。结果被监控拍下,被永久禁止进入Costco。
提醒: 不管是小偷小摸还是标签欺诈,Costco一旦发现,会员资格会立刻被取消,并且会通知其他门店防止你再次入店。
3. 辱骂或威胁员工
Costco对顾客态度很好,但如果你对员工大吼大叫甚至威胁他们,后果会很严重!
真实案例1:不给看会员卡,直接被拉黑
一名顾客拒绝在入口出示会员卡,和员工发生争执,最后被经理告知:“请出示会员卡,否则我们将取消您的会员资格。” 顾客还是不配合,最终被踢出会员系统。
真实案例2:对经理大喊大叫,会员资格被取消
另一位顾客在店里对经理大吼,经理用对讲机通知总部,并告诉顾客:“您的会员资格已经被取消,退款已退回。” 这位顾客再也无法在Costco购物了。
真实案例3:咸猪手被举报,永久拉黑
一名男子在店里不断骚扰提供免费试吃的女员工,尽管被多次警告仍不收敛。最终,Costco经理没收了他的会员卡,并让他永远不得再加入会员。
提醒: Costco不是服务业的“出气筒”,对员工不尊重,随时可能被拉黑!
4. 滥用会员政策
Costco提供100%会员费退款,但如果你年年取消会员,再次注册,就会被官方认定为“滥用政策”。
真实案例:每年都退会再续费,账户被封禁
一位顾客每年在会员即将到期时,去柜台退会员费,退完后立刻申请新会员。某次被员工查到后,会员资格直接被冻结,无法再续费,需要经理特别批准才能恢复。
提醒: Costco的退款政策不是用来“薅羊毛”的,别抱着侥幸心理钻空子。
5. 结账后不愿配合收据检查
结完账,离开时Costco会有员工检查收据,确保账单和购物车内的商品相符。但如果你强行冲出去,不愿配合检查,那就要小心了。
真实案例:拒绝出示收据,被取消会员
有顾客不愿意排队接受检查,强行走出门口,甚至推搡工作人员,结果被经理要求退还会员卡,会员资格当场被取消。
提醒: Costco的检查并不是怀疑顾客,而是为了确保你的购物金额正确,避免结账时少算或多算。配合检查,几秒钟的事情,没必要搞得这么激烈!
总之呢,正常购物不会有问题,别轻易踩这些坑!
大部分顾客都不会踩这些雷,但了解一下还是很有必要的,避免自己或身边的朋友无意中“犯规”,最后被Costco拉黑!
你身边有人被 Costco 取消会员资格吗?来评论区聊聊他们都因为什么被封的吧!