熱議 | 亞特蘭大上海航班上 台灣空姐疑似有種族歧視行為

剛剛開通不到一個月的達美亞特蘭大–上海直航，造福了很多華人，特別是受到亞特蘭大地區的居民關注。不少華人旅客已經親測並曬出完美體驗。

可近日，網友卻爆料一段文字和視頻：該航班上有一位台灣口音的空姐，疑似有區別對待大陸乘客和其他族裔乘客的行為。微信群裡面頓時一片嘩然。是誤會？還是種族歧視？還是旅客過於敏感？面對半飛機以上都是大陸乘客，達美航空又將作出如何回應？

08/04/2018下午3點左右，S先生抵達亞特蘭大。他剛剛乘坐了上海飛往亞特蘭大的達美航空DL0186。 本來滿心歡喜的去體驗新航班，卻沒想到憋了一肚子氣。

根據S先生的自述，當日在DL0186航班上，一位達美台灣口音空姐故意為難自己，疑似區別對待大陸乘客和其他族裔乘客。

請看以下S先生的自述：

「I verbally filed a race/group discrimination complaint in the airplane when the incident happened: The Taiwanese attendant holds a pack of snacks and ask around anyone need a snack. I replied I want one but she refused and replied in Mandarin that there may not be enough left and she will bring me one if there are more left. But she holds 2 in her hands and why she asked anyone needing snack in the first place. I strong believe while she treat people from Taiwan preferably, discriminate against passengers from mainland China.I published a youtube video here describing the attendant. https://www.youtube.com/watch?v=AAMkY7pN7e0&t=326s But the incident was not recorded. I will elaborate more in the video when have more time . This creates humiliation, shame and unwelcomeness. I discussed the incident with several other attendants on the flight. I later noticed that when she asked, she was facing a group of people of white origin and Taiwanese origin. I believe she is not fit serving on the flight from Shanghai to Atlanta while a lot of passengers from China.」

簡單翻譯：我已經口頭向美國交通部提出了種族歧視申訴。故事大概如下：一位台灣口音空乘手拿兩袋小吃，前來問乘客誰需要更多的小吃。當我提出需要一袋時，她卻立即拒絕我的要求。我正感到莫名其妙，因為她明明手上正拿著兩袋。我也很納悶：既然不給，她為何一開始要問乘客是否需要？這位空乘用漢語告訴我：因為飛機上的小吃數量有限，所以需要等她到後倉清點數量後才能確認是否可以給我一袋。後來，我又注意到她在機場服務時，只面向白人乘客和台灣口音乘客服務。我強烈懷疑這位達美航空公司的空乘在工作時帶有種族情緒！相當不適合在往返於上海和亞特蘭大的航班上工作！我將此事告訴了機艙的另外幾位空乘，無下文。並且，我用手機記錄了當日航班中的情況。

美國交通部對S先生就本事件的回復：

Thank you for contacting us concerning your air travel issue. The U.S. Department of Transportation seeks to ensure that all airline passengers are treated fairly. Complaints and comments from consumers are helpful to us in determining whether the airlines are in compliance with our rules and to track trends or spot areas of concern that warrant further action. Your complaint or inquiry will be assigned to an analyst for review and you will receive a more detailed acknowledgment from us within a few days. Thank you again for taking the time to contact us.

簡單翻譯：感謝您向我們反映航空旅行中遇到的問題。美國交通部致力於確保乘客受到公平對待。監督各大航空公司是否履行相應責任，診斷和預測可能出現的問題，並儘早採取措施而防範於未然，都是我們的職責。而，能順利完成這些工作非常離不開來自乘客的申訴和建議。我們將指派專員進一步了解您的情況。您也將在接下來的幾日中收到我們更詳細的分析報告。再次感激您與我們聯繫。

收到此消息後，亞特蘭大生活網第一時間試圖聯繫發布本信息的S先生，然而並沒有得到回復。因為目前只有S先生的敘述，事件真相如何任然撲所迷離。歡迎達美航空公司能給出官方的澄清。

關於本次事件，知情者請聯繫小婭@微信號 atlantachineselife2

歡迎大家在本文後留言，各抒己見~