多名華人司機Uber賬號一天同時被停封

從中國大陸來到洛杉磯，目前為Lyft（網約車）全職司機的於先生透露，他自己也曾是一名全職的優步（Uber，網約車）司機，但2月8號那天自己的Uber司機賬戶無端地被優步公司永久性凍結，而自己那一周開車所得的近200美金的報酬還在自己的Uber司機賬戶里因為賬戶凍結而無法取出。

於先生說：「在我的Uber賬戶還沒有被凍結之前，我作為Uber司機評分是4.98分，每周還被評為星鑽司機。在這個事情發生前，作為全職的Uber司機，我的收入還算穩定，維持一家的正常生活沒有問題。誰曾想，2月8號那天我像往常一樣登陸Uber打算開始服務乘客的時候，不料無法登陸自己的賬戶，顯示的是賬戶已被凍結。」

於先生補充道：「不僅如此，我連在Uber註冊的送餐軟體Uber Eats，作為送餐司機的賬戶也被凍結了。我去Uber公司在洛杉磯的辦公室詢問，在辦公室里見到的全是因為賬戶被封而前來詢問的司機們，可見2月8號那天被封賬戶的司機有很多。我發現那天前來詢問的司機里有各色人種，但大多數還是華人。」

於先生嘆氣道：「Uber負責接待司機的工作人員跟我說，我的賬戶存在欺詐成分，所以被封。但我不能理解為什麼會有欺詐成分，也不理解為什麼不能提前告知我們，而是毫無預兆地直接永久性地封掉我的賬戶。」

「那你有問Uber的工作人員嗎？」記者問道。

「問了，可是那個工作人員不願再給我多做解釋，我自己英文水平有限，就作罷了。只是因為沒有提前告知我的賬戶要被永久性封掉，我在2月8號工作的那一周的工資還在我被封掉的Uber賬戶里，差不多有200美金。」

隨後於先生想了想說：「我在想是不是因為接過找代叫的乘客所以導致了我的賬號被封。」

「你是怎麼知道有些乘客是在用代叫呢？」記者問道。

於先生回答道：「因為一般跑長途，如果通過Uber自己的叫車軟體，司機的頁面上會顯示是長途，但如果用代叫，司機的頁面上顯示的是短途，等接到客人後開始上路才發現是長途。」

記者還採訪了有同樣遭遇的陳女士。陳女士是一位高級知識分子，因為兒子教育而跟著兒子從中國內地來到了洛杉磯成為一名陪讀媽媽，因為英語不好，所以陳女士選擇當Uber司機來賺取生活費。陳女士說：「我的賬戶也被Uber凍結。現在當Lyft全職司機。還好約車軟體不止Uber一家公司，賬戶突然被停，讓我很驚訝的同時又措手不及，一夜之間就丟了一份工作。」

記者因此採訪了某家位於蒙市的華人司機中介，專門負責協助移民美國後因為英語有限而需要他人幫助來註冊Uber、Lyft等叫車公司的司機賬號從而成為全職司機的華人們。據悉，經過該公司協助而註冊司機賬戶成功而成為Uber全職司機的人數有上百人。

該中介公司的經理人陳先生（Ernest陳）接受記者訪問說：「在2月8日那天，我們知道的經過我們服務的華人Uber司機有差不多100人的賬號被Uber公司封掉。而這些人中大部分人2月8號那一周工作的錢還在賬戶里沒有拿出來。很多華人由於英語能力有限，短時間內找不到穩定的工作，所以靠當Uber司機來養家糊口，而作為司機賬號永久性地被封對於這些人來說是很大的打擊。

我們嘗試與Uber公司溝通過，但他們給出的封號理由就是被封號的司機們：

1. 違反合作條例

2. 賬戶有欺詐成分

3. 用了別人的銀行信息。

雖然給出了理由，但他們卻不給我們任何的解釋，比如怎麼違反了合作條例？為什麼會懷疑賬戶有欺詐成分？我們也幫助了受影響的司機們諮詢過律師，律師說根據商業法，Uber公司確實有權解僱司機們，但是應該解決好因為賬戶被封而使得司機們取不出困在賬戶里的工資問題。」

陳經理稱，現在約有50名司機已經到勞動局反應工資在被封賬戶里取不出來的情況。

記者試圖聯繫了Uber在洛杉磯辦公室的工作人員，詢問賬號被封的情況，但接電話的工作人員表示對此無法回應。

記者就此情況採訪了鄧洪律師。鄧律師說：「之前也處理過司機被Uber封號的情況。一般來說，Uber封號是因為發現提供給Uber的資料與本人不相符或者發現駕駛的司機是無證移民，沒有社安卡卡號。近幾年由於Uber公司對註冊司機管理不嚴，導致性侵案子發生。於是，一旦Uber公司發現資料與本人不符就會封號，並對司機背景展開調查。再加上由於一些司機沒有社安卡號，對於報稅也是一個很大的問題。還有的司機是因為評分不好或者罰單過多而被封號。因此，Uber公司封司機的號可以說有各種原因。如果被封號的司機本人認為上述所羅列的情況並不存在在他身上卻被封號的話，被封的賬戶里的錢如果沒有超過1萬美金，建議去小額法庭。一般來說小額法庭不允許律師代理案子，必須由Uber公司營業代表出席，因此如果想有效解決就去小額法庭進行上訴。上庭後還是要看當初工作合同是如何簽的。如果Uber公司違反了合同條約，可以向法官要求Uber公司進行索賠。當然，一般被凍結的賬戶的錢不會被Uber公司獨吞，在問題解決前一般都是公司交給第三方保管所有凍結賬戶里的資金。

【僑報記者王珂瑩3月12日洛杉磯報道】