趙妍｜亞城房產銷售一姐，連續三年獲得房產銷售冠軍！分享疫情下的房產交易指南……
亞特蘭大生活網獨家揭秘亞城房產銷售一姐「成功秘訣」！連續三年獲得房產銷售冠軍的她在疫情下的「生存之道」……
第一次採訪趙妍還是在2020年1月份，那時候疫情還沒有影響到美國，沒人知道接下來的生活是如此魔幻。
三年銷售冠軍
趙妍連續三年獲得Crye-leike房產公司喬治亞州銷售冠軍，她是怎麼做到的？趙妍說：我的成功很簡單……
1月22日，我受邀參加Crye-leike房產公司的年度頒獎，當時整個會場擠滿了人，一個認識的人都沒有，迷茫之時，趙妍在人群中拉住我，問：「你叫什麼？哪個公司的？」
我回答她：「生活網的。」
她笑著說：「我這裡要拍照，你在旁邊稍等下。」
她合影之後便拉我到一邊大致介紹了一下會場的情況，寥寥數語，就能讓人產生一種安定感。
這也從側面反映出趙妍為什麼能夠在工作中如此出色，因為她無時無刻的觀察力和行動力讓每一個人都會對她產生信賴。
接下來的頒獎進行得十分順利，趙妍第三次獲得了Crye-leike房產公司喬治亞州的銷售冠軍，這讓我不禁對她的工作方式產生了極大的好奇，冠軍總是會有不為人知的「手段」吧。
出色的履歷
趙妍（Cindy Zhao），喬治亞房地產協會會員、英國知名大學酒店管理碩士，曾在英國、美國兩地就職於知名五星級連鎖酒店Marriott Hotel經理職位。
移民美國十餘年的她，得益於以往的酒店管理經驗和深厚的東西方文化背景，在談判技巧和專業判斷過程中佔盡先機，在詭譎多變的房產市場中為每一位客戶爭取了利益最大化。
她是怎樣成為了一個成功的房產經紀呢？
趙妍：不討好、不將就
對於工作趙妍絕對不會將就，每一項都要做到極致；但同時她也不會討好客戶，她會用嚴謹的工作態度和出色的工作能力得到客戶的認同。
她說：「客戶可以不用跟我做朋友，我只需要他們信賴我，我一定會用豐富的房產知識幫助到客戶，這是我獲得客戶的方式。」
疫情下的趙妍還是堅持自己不討好、不將就的原則。
對待安全不將就
尤其在安全這一方面，在三月初疫情似乎還不是那麼嚴重時，她就已經準備好了防護用品，在帶客戶看房時要求客戶戴好口罩手套鞋套等，儘管有些客戶不是很配合或者不理解，趙妍都會溫和的解釋，她是如何看重客戶的健康。她說：「疫情下，客戶的安全和利益是我考慮的第一位！」
儘管每一個待出售的房子都要求訪客必須戴口罩手套和鞋套等，但只有趙妍會細心的在每個她接手的房子里放上這些防護用品供大家使用。
此外她也會在車裡準備很多防護用品，在安全健康方面，即使再麻煩她也要做到萬無一失，疫情下，當然要以安全為主。
對待客戶不討好
疫情中看似賣房子更加艱難，尤其是已經在市場上放了很久的房子，但趙妍就憑藉著細緻，照樣可以將此類房子賣出去。
最近有一個曾經因為趙妍不肯降低傭金而沒有選擇她的客戶，將放在市場上幾個月沒有賣出去的房子交託給了趙妍，趙妍說：「接你這個房子可以，但還是上次那個問題，傭金我是不會降低的。」
客戶欣然同意。2個月後，在趙妍的努力下房產順利賣了出去。
客戶非常驚訝，原本他都不抱希望的房子，尤其還在疫情期間，怎麼趙妍拿到手之後就這麼快賣了出去呢？
他好奇地問趙妍都做了什麼，趙妍回答簡潔明了：「細緻！」
細緻聽起來很簡單的一個詞，其實背後承載著多年的經驗和一絲不苟的精神。
趙妍沒有提到的是她自己親自帶人在此客戶家裡上上下下搜集出來20多袋垃圾；又憑著多年審美將客戶之前為了賣房而租的不合時宜的傢具退租，這些都是小事，但卻是能影響交易的重點。
全5星好評的背後都是信任
有時候當事人自己的講述彷彿說服力不強，好在互聯網給了我們表達感謝的機會。
趙妍此前並不知道在Zillow有留言評價功能，是一個客戶堅持要給她寫好評，她才知道。
Zillow在留言審批方面非常嚴苛，必須要提供各種信息且核對之後才能成為有效評價。
趙妍開通Zillow留言評價功能後，客戶們紛紛自發去留言評價，全五星好評就是客戶對她的強烈認可！
一個房產經紀，做到讓每一個客戶認為值得信賴，那一定是在背後付出了極高的努力。
讓我們來看看其中的一些評價。
這是她作為買方經紀人的評價：
關鍵詞：值得信賴！經驗豐富！強烈推薦！
這是她作為賣方經紀人的評價：
關鍵詞：頂級銷售！專業高效！認真負責！高於問價出售！
制勝的秘訣：正確的方法與合理的時間安排
數年時間，趙妍就在行業內獲得如此佳績，總得有什麼過人之處吧。
她這樣說：「做計劃和合理安排時間，這個是王道！當然，正確的工作方法也很重要。」
所謂的正確的工作方法就是要不斷的提高自己在專業領域內的知識。不論多忙碌，趙妍也會抽出固定的時間去參加房地產相關的培訓，她希望能在瞬息萬變的房產交易市場中做到時刻保持領先的思想和能力。
而合理安排時間就更好理解了。對時間安排得當，除了能夠替客戶節省時間成本以外，更重要的是：時間是制勝的先機。
房產經紀要深諳談判之道
無論買房還是賣房，溝通談判都佔了很大一部分。一個出色的談判者需要具備什麼樣的能力呢？毋庸諱言，必須深諳建設性談判的基礎；並且，必須具備出色的溝通能力。
尤其在亞特蘭大，房產交易大多數時候面對的是只會說英語的美國人，這個時候語言條件和談判技巧就顯得格外重要。
從小在國外教育環境下長大的趙妍，雙語都非常出色，又有數十年酒店管理經驗，和美國人打起交道來簡直是如魚得水。
趙妍不無得意的說：「有一次我追著賣家換屋頂，對方都快跳起來罵我了，但最終還是被我用合理的理由說服，不怕和人溝通，關鍵是要合理合法的為顧客爭取最大權益。」
打破傳言，不按回報挑顧客
一個人無論在什麼領域做到最前端，總是會有一些奇怪的傳言散落江湖，關於趙妍的傳言就是：只接受價格高的房產買賣。
趙妍幾乎拍桌子：「這裡一定要給我澄清，我可從來沒按照價格挑客戶，我所謂的「挑」，都是看對方有沒有準備好。」
趙妍又解釋，所謂的準備好，就是希望客戶能夠在貸款這一項不要出太多麻煩，有時候一個大家都滿意的好房子，就因為耽誤一兩天而被別人搶走，多遺憾啊。而且她這兩年做過最便宜的交易也不過7萬美元，足見她根本不是按照回報挑顧客。
要在日常中養成好習慣
趙妍認為成為一個稱職的房產經紀人，一定要在平時的生活中就養成良好的習慣。
第一項優秀習慣：傾聽。（只有認真傾聽才能真正了解客戶需求。）
第二項優秀習慣：充分的準備。（在帶領客戶看房之前要做好一切細緻的工作，房產經紀人很多背後的工作是看不到的。）
第三項優秀習慣：高目標。（給自己的工作設立更高的目標，目標越高，對自己的要求就會越高，做出的結果就會越好。）
第四項優秀習慣：耐心。（房產經紀是一項苦工，不但是考驗能力、智力、還考驗體力。足夠的耐心也是體力的一項表現。）
生活上是個軟妹子
因為見識過在頒獎典禮上自信大方的她，我以為趙妍私下也是不苟言笑，對生活要求極高的人。
但和工作狀態中截然相反，趙妍在生活中可以說是一個毫無要求的軟妹子，吃什麼喝什麼，別人隨便做主，她只跟著享受就好。
趙妍說：「哎呀，我才不想操心這些事，工作中要操心的事太多了。生活里這些事交給別人決定就好啦～反正我都隨意。」
在1月份見面的採訪的過程中，趙妍講話總是鏗鏘有力，言之有物。
她是一個自信的人，她的自信不是虛張聲勢，她的自信來源於她對待工作的認真。趙妍說：「成功」就是做好本職工作。這其實是一個很簡單的道理，但越簡單才越難做。
她認為自己就是一個普通的business women，不同的是，她認為成功不是只有一種模式，所以只要在和自己做比較的時候進步了，那就是成功者。
換言之，趙妍只和現在的自己做競爭，希望未來的自己能比現在的自己有進步就行了。
在戰場上，一個人有時會戰勝一千個人，但只有戰勝自己的人，才是最偉大的勝利者。
所以趙妍的成功，就是一次次突破自我的結果。
疫情下的房產交易
目前疫情雖然還沒有結束，但最近的數據顯示喬治亞州的房產交易十分活躍，甚至出現搶房的現象。
我問趙妍，作為一名房產經紀人，疫情下你們是怎麼做的？
她說公司早在4月就制定了一系列應對措施，例如：簽合同時買家和賣家不再見面，可以選擇郵寄合同到家簽約方式，也可以選擇嚴格的預約制度（即某一時段內只有一位客戶的原則）。
她說我們可是非常謹慎的，我甚至見過賣家在空曠的停車場里簽合約，這中間都是經紀人戴著口罩跑上跑下。為了客戶的安全，我們可以做到極致。
後記
Malcolm Gladwell《異類：不一樣的成功啟示錄》一書中非常清晰的告訴我們，要想做好任何一件事，一萬個小時的努力和磨練是不可或缺的，只有這樣才可能成為這個領域的專家或者專才。
趙妍的銷售三連冠，就是源自於一個個簡單樸素的道理。
微博上常有人說：道理懂得很多，但還是過不好這一生。
那是因為大多數人只是停留在想的階段，而趙妍，早就大踏步的走在路上了。
