拿奖拿到手软，咱亚城的这家航空公司为何这么牛？

最新出炉的2019 TripAdvisor 旅行者选择奖（TripAdvisor Travelers’ Choice Awards）评选结果揭晓！这家航空公司又给咱亚城争脸了！

2019年度 TripAdvisor 旅行者选择奖

达美航空和西南航空均榜上有名，达美航空荣获北美最佳大型航空公司奖。值得一提的是亚特兰大第二大航空公司西南航空公司也上了榜。

TripAdvisor旅行者选择奖是由真正的旅行者评选出来的，每一个选择达美航空公司的旅行者，都在TripAdvisor的留言区域写满了对达美航空的溢美之词。

除了来自民间的旅行者的肯定以外，达美航空也接到了来自官方的肯定。

航空公司准点排名

4月4日，航空公司数据巨头OAG发布了3月准点到达数据排名，达美航空轻松夺得第一名，远远领先于其他三大美国基地竞争对手，包括美国航空公司（American Airlines）、西南航空公司（Southwest Airlines）和联合航空公司（United Airlines）。

美国运输部门认为，达美航空85.6％的准时到达率，间接说明了达美航空工作人员具有十分严谨的专业素养。

2019年度航空公司总排名

同时，威奇塔州立大学和安德里-里德尔航空大学的研究人员通过美国运输部在2018年收集的数据，包括准时到达率、错误运输的行李和乘客之间的冲突，以及消费者投诉这四个类别进行综合排名。

达美航空在这个年度调研中名列第一。这项调查活动已经进行了29年之久。2011年，达美航空在这项调研中排名第六，2018年达美航空排名第二，通过不懈努力，今年终于攀升至第一。

研究人员称，达美航空是唯一一家在所有四个类别中都有所改善的航空公司。

达美航空首席运营官Gil West表示：

“这些认可对达美航空来说非常重要，我要感谢达美航空80,000多名员工的不懈努力，使我们能够站在行业的顶端。”

达美航空关注乘客的需求

达美航空投资数十亿美元以改善客舱内的环境。又积极调整航空路线，以满足越来越多乘客的需求。

例如：2018年，达美航空增加了亚特兰大直飞上海的航班、亚特兰大直飞好莱坞的航班以及在全球增加了许多著名景点的直飞航班。

这一切都说明达美航空一直在关注乘客真正的需求。

航空业与城市发展的紧密关系

当然，总部位于亚特兰大的达美航空，无论做什么决策，都离不开亚特兰大整体的大环境。

这些年来，亚特兰大这个经济体吸引了更多的人才和大型公司的进驻，是有益于航空巨头在战略上持续发展的。

也许不久的将来，哈兹菲尔德-杰克逊亚特兰大国际机场在佐治亚州政府的监管下，会为亚特兰大带来更大的经济效益。

一个城市与总部落户在这个城市的一家航空公司，本来就是一个并肩前行的战友关系。

在最近几年风雨飘摇的航空历史中，达美航空的良好发展，同时也能看出亚特兰大蓬勃发展。不是吗？