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美國小孩搭飛機被困機場 1夜沒吃沒喝睡沙發 航空賠150刀打發

太過分了吧!

最近這段時間,北美的航空公司接連被投訴,不是拒絕有人在航班上發病,苦撐9個小時死亡,就是不給殘疾人乘客輪椅,讓人爬下飛機,一個比一個誇張。

就在最近,一位媽媽控訴美國航空「虐待兒童」,兩個年幼的孩子獨自搭飛機,結果被關到「小黑屋」,直接把航空公司告上法庭了!

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事情發生在2022年7月30日,來自美國佛羅里達的母親Amber Vencill的兩個兒子自己搭飛機從密蘇里州飛往紐約。擔心孩子們自己搞不定登機,Amber還特地提前向美國航空申請了「未成年陪伴服務」。

孩子們也不是全程自己飛,中途Amber的男朋友會在夏洛特接他們。

什麼都提前計劃好了,以為這樣就萬無一失了,沒想到還是出了岔子——這個航班延誤,最終被取消了!

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沒想到班機會被取消,孩子們也不知道該怎麼辦,航空公司聯繫了本來要接他們的人,告知航班取消了,孩子們會被安排在一個「漂亮的房間,有床,自帶衛浴。」

Amber表示,自己在晚上11點40分左右收到了航空公司的郵件,告訴她孩子們會搭乘隔天下午5點的飛機重新起飛,但沒有說明是哪一個航班,她當下就慌了。

試圖弄清楚究竟發生了什麼事情,Amber照著航空公司提供的電話號碼撥了過去,結果打了幾個小時都沒聯繫上人,當場急得跳腳。最後還是夏洛特道格拉斯國際機場的一名員工聯繫上了,Amber才和孩子們通上話。

從孩子們的口中,Amber才得知真相:航空公司給的根本就不是什麼漂亮房間,而是「像監獄一樣的房間」。

孩子們從前一天晚上就沒有吃過和喝過任何東西,甚至連航空公司通常會發的零食和椒鹽脆餅都沒有,挨著餓也就算了,就連睡覺用的毯子和枕頭都沒有半個,被迫在亮著燈的沙發上過夜

「最糟糕的是在機場的時候,他們原本是可以被帶到別的地方的,但卻被留在機場裡面,周圍都是瘋狂的人。」

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最後,還是一名「穿著西裝善良的員工」注意到了,給孩子們分了些食物和飲料。

一場訴訟下來,Amber得到的是美國航空公司毫無誠意的道歉和150美元賠償,孩子們卻留下了心理陰影。

本文由【亞特蘭大生活網】整理編輯,原文轉自加拿大加新網,若有侵權敬請聯繫我們;圖片取自網路,版權屬於原作者。轉載請註明出處!

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