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轉貼 | 為啥中國富人愛到美國購物?

不論是想找尋擁擠的城市體驗,還是想置身開闊曠野,美國一直以來都是旅行者們最熱衷的目的地。的確,未來兩年內,全世界(除美國外)38%的富人都考慮要到美國購物,而這一比例在中國佔56%。

英國市場調研網站YouGov13日報道,來自中國的這一群體對美國旅遊業來說至關重要。來自美國國家旅行與旅遊業辦公室(National Travel and Tourism Office)的數據表明,2016年前10個月內,中國遊客的開銷居外國遊客開銷總數之首:260萬中國旅客10個月內共花費約348億美元,這個數字均攤到每位旅客身上就是1.34萬美元。

對於未來想要赴美旅遊的中國富人來說,很多人的「待辦清單」上都會有這樣一件事:逛奢侈品商店。有數據顯示,該群體中51%的人表示,他們出國旅遊就是想要買奢侈品,享受奢華的服務。在他們最想去體驗高端購物的國家當中,美國位列第四。許多人都選擇把錢花到紐約、洛杉磯、舊金山、拉斯維加斯和芝加哥這些主要城市。

中國人喜歡購物的場地之一美國梅西百貨 網路圖

在品牌的選擇方面,92%的中國富人更喜歡世界名牌,84%的人認為,在選擇度假目的地時,購物會被作為一個重要的因素考慮在內。

對於這一群體來說,逛奢侈品商店其實就是為了享受高端的服務,要想維持他們的品牌忠實度,這一點不可或缺。2/3的人都認為,高端的服務是區分奢侈品牌與普通品牌的標誌。中國富人想要從奢侈品牌中求得「溫暖」的情感需求是其他外國富人群體的4倍。對於優質的服務是否會增加他們回購的可能性這一問題,所有的人都表示贊同。

為什麼非要不遠萬里來美國購物呢?

其實中國富人想要購買奢侈品在國內就可以實現,那麼他們為何非要飛躍太平洋來這裡買買買呢?或許,這些富人想要的並不僅僅是一雙新款帆布鞋,或是一條昂貴的連衣裙。他們想要的是通過一些獨特的經歷與所喜愛的奢侈品牌產生聯繫。他們也很可能會贊同,自己能否與某個品牌建立私密的聯繫對是否能夠忠於這一品牌來說十分重要。他們當然想要買買買,但行走於商場走廊,看看不同的風景,也會給他們帶來不少樂趣。他們想要的,就是意料之外的新奇體驗。

而對於零售商來說,如果能夠把握正確的航向,他們就能把旗艦店建設成一個品牌指路燈,讓遠道而來的客人在明媚的午後,盡情探索。

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