全美海關電腦大宕機 入關大排長龍 多家機場受影響
正值周末以及暑期出行高峰,美國海關和邊境保護局(CBP)的計算機系統卻突然於周五下午曝出故障,造成全美各地機場嚴重延誤。
位於紐約皇后區的肯尼迪機場發推文稱,機場的計算機系統死機,該機構正在努力讓它們重新恢復工作。
肯尼迪機場和拉瓜迪亞機場都發推文表示,儘管CBP試圖使用備用系統恢復正常工作,但到目前為止,工作人員正在人工確認旅客身份。
位於西海岸的洛杉磯國際機場(LAX)發推文稱,「系統正遭遇一個問題,影響了包括LAX在內的多個機場。工作人員正在人工確認旅客,因此請向您的航空公司垂詢航班最新狀況,是否受到影響。會隨後公布更多細節。」
據悉,除上述幾家機場外,受影響的機場還包括休斯敦的布希洲際機場,芝加哥奧黑爾機場和中途機場以及費城國際機場。
海關和邊境保護局稱已採取行動應對該突發情況。發推寫道:「CBP官員將在系統重新上線前,使用替代程序處理國際旅行者。」並補充道,該機構正在「儘快工作同時保持最高級別的安全性。」
機場旅客拍攝的畫面(推特)
機場旅客薩拉·貝爾德在推特上發布的圖片顯示,海關櫃檯前大排長龍。推文稱:「我在全球入境隊,而常規入境隊排了幾百人,如果不是上千人的話。」
這名旅客被堵在華盛頓杜勒斯國際機場,她聲稱已經等待了2個小時,所有持美國護照的公民只能繼續待在隊伍中。
華盛頓杜勒斯機場的情形(推特)
另一位旅客阿里·艾哈默德發推抱怨說,「我終於能在趕到機場之前辦理登記手續了,現在美國海關係統竟然全美範圍死機!隊伍長得可怕,人還在增多。」
剛剛從巴黎飛抵杜勒斯國際機場的Alexandra Papantoniou稱,截至下午4點45分,隊伍正緩慢開始移動,廣播也提示系統重新上線,人們「曝出歡呼聲」。
「公告稱,計算機系統正在慢慢恢復。」她說。
死機的原因尚未查明。