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亞城的你點過外賣?28%的外賣員對餐品「做過手腳」 你稀罕哪家?

中國的送餐服務做的如火如荼,美國這邊也不遑多讓。越來越多的美國人懶得自己做飯,甚至懶得開車去餐廳吃飯,所以送餐服務應運而生。但最近的一項關於送餐員對餐品「做手腳」的調查嚴重讓人反胃。

據最新的調查研究表明:在美國,28%送餐員承認曾經偷吃過顧客的食物;另有17%的顧客表示他們經歷過送餐員只是很隨性地將食物留在門外,而不是送到自己的手裡這樣的事情。至少有85%的顧客給送餐服務公司寫過反饋,希望他們能夠增加食物「一次性標籤」,這樣在拿到食物時就能立刻分辨出食物是否被打開過。

美國目前主流的送餐服務公司有:Seamless、GrubHub、Eat24、Postmates、DoorDash、Caviar和UberEATS。

Seamless

Seamless的性價比和方便程度都很高,是非高級餐廳訂餐APP中用戶評價最好的。覆蓋城市廣,合作餐館多,部分餐廳還免運費。最突出的特點是餐廳搜索系統很強大,用戶可以從餐廳評價、價格、距離、送餐費用和料理種類等多個方面同時篩選出你想要的餐廳。

GrubHub

看上圖是不是覺得GrubHub 和 Seamless差不多呢?其實這兩家公司已經在2013年合併了。和Seamless相比,GrubHub主要欠佳在搜索功能上,你不能那麼快地篩選出你想吃的東西。但是,有時候你真的知道自己想吃什麼嗎?

說來有趣的是,Seamless的創始人是兩位律師,GrubHub的創始人是兩位程序員,但是Seamless 的搜索功能居然更勝一籌,嘿嘿嘿。

Eat24

Eat24 是Yelp的子公司,自然其最大的優勢是顧客選擇餐廳的時候可以看到餐廳的評價和其他顧客上傳的食物圖片。還有,Eat24可不是24小時送餐的意思,千萬別被迷惑了。

Postmates

Postmates的送餐運費幾乎是市場上最高,有的甚至超過8美元,還有額外9%的服務費。但大家還是喜歡用它,主要是其自己送餐團隊優質的服務和有一些獨家合作餐廳,例如 Shake Shack!省去了顧客去餐廳排隊的時間和勞頓。不過,Postmates有時候會有逆天折扣,例如訂滿多少美元的餐可以享受免運費之類的特惠。

DoorDash

DoorDash是一家創業公司,其主要是借鑒Uber的On-Demand(需求導向)的商業模式,它在三年之內佔領了2%的市場份額,擴展到了美國20多個城市。其預估送餐時間比較精確,現有顧客的反饋是送餐速度相比其他公司略快。但現在DoorDash的挑戰是,Uber推出了UberEATS。UberEATS的送餐費是4.99美元,比DoorDash的送餐費便宜一點。

Caviar

Caviar的運費加18%的服務費,基本上是送餐公司中最貴的了。其服務主要貴在顧客和送餐員是一對一的,網路上客戶對這家公司所合作的餐館評價都很高。

UberEATS

UberEATS的主要優勢自然是對送達時間的預估比較準確,在其進入市場初期,它的折扣力度也是其他公司望塵莫及的。

現在,越來越多的送餐公司都是有科技背景的。UberEATS、亞馬遜(在加州,亞馬遜公司為Whole Foods客戶送餐)和DoorDash的起點本身就是科技公司,Caviar也已經被Square收購,Square是由Twitter聯合創始人 Jack Dorsey 建立的移動支付業務公司。這些公司都喜歡將科技融入送餐服務中。

而披著賣披薩外衣的科技公司Dominos(因為這家是美國第一家用無人機送餐的餐館,被網民們戲稱為了科技公司),更是有幸運顧客能收到無人機送餐。

看來在北美,我們最好是選擇Dominos來送餐,至少無人機不會偷吃我們的食物吧!

不過,對比起俄羅斯的送餐服務來講,北美群眾算是相對幸運的了。

俄羅斯送餐服務被稱為「餓死了么」。

是因為送餐員通常不會按時送達。網友紛紛在網上發布了他們在大馬路上看到的俄羅斯送餐服務送餐員的狀態。

基本是這樣的:

(我是送餐員,請問我可以上車嗎?沒關係,我不趕時間。)

(A:嘿~夥伴,你最近做什麼工作呢?B:我現在是一個送餐員。A:送餐員是什麼?B:我也不知道,反正我去餐館取了我後背的這個箱子,然後接下來要做什麼我也不知道。遇到你真是開心啊,我們再聊聊~)

(啥玩意?你餓了?我也餓了,等我吃完飯再說!)

順便發個公告

如果你還不是DashPass的會員,就快點註冊吧!現在DoorDash將為新老客戶提供為期一周的免費贈品— Cheesecake Factory、Chipotle, Wendy』s、Auntie Anne’s, and Burger King。自2018年8月推出以來,DashPass的用戶已增至100萬,而且還在不斷增加。

8月8日(周四):Auntie Anne』s —— 使用優惠碼DASHPASS4可以得到免費的原味Pretzel。

亞城的你點過外賣嗎?28%的外賣員對餐品「做過手腳」,你稀罕哪家?

8月9日(周五):Burger King —— 使用優惠碼DASHPASS5可以得到新品漢堡。

亞城的你點過外賣嗎?28%的外賣員對餐品「做過手腳」,你稀罕哪家?

如果你還不是DashPass的會員,就快去註冊吧!

亞城的朋友們,你們有沒有點過外賣?有什麼好玩的經歷可以分享一下呀~

Ref: Today Food

本文由【亞特蘭大生活網】獨家約稿、原創。原創作品未經授權,嚴禁轉載,否則追究法律責任。免責聲明:觀點僅代表作者本人立場。部分圖片取自網路,版權屬於原作者。

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