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航空公司不會告訴你的十個省錢方法

飛機作為便捷的交通工具越來越受青睞,旅客們都希望訂到便宜票,而航班延誤,以及託運行李損壞或丟失則是旅途中的頭痛事。英國《每日郵報》近日特別邀請旅行專家向讀者提示一些行內信息,不僅可為你的旅行節約資金和時間,更有各種補償讓旅客轉憂為喜。

1. 選擇在目的地中轉的航班

你有考慮過買一張去A市的機票,但途中中轉停留的B市才是你真正的目的地嗎?有個紐約人建立了一個Skiplagged.com網站,因為教大家鑽「隱藏城市」訂票的漏洞而受到多家航空公司的民事起訴,其原因就在於「隱藏城市」讓旅客了解了購買低廉機票的漏洞。

比如說,如果你想要從邁阿密飛到紐約,直達的機票價格昂貴,如果買一張從邁阿密到多倫多的機票,而在紐約停留時下機,票價卻低廉許多,這就是所謂的「隱藏城市訂票」。你在紐約下飛機也就意味著你放棄了紐約到多倫多的航程,反而省下一大筆機票錢。

由於航空公司的規定是行李要拖運到機票顯示的最後目的地,如果選擇「隱藏城市訂票」,你就不能託運行李,並且只適用於訂單程票。

 

2. 飛行時間更改可申請全額退款

你有過這樣的經歷嗎?當你早早訂好機票,航空公司卻在你出發前的幾周更改了飛行時間。如果你遇到這樣的事,航空公司會提供改機票服務,不需要乘客支付任何額外費用。如果旅客不能接受這樣的更改,可以要求全額退款。但別忘了,由於時間倉促,即使全額退款也不一定夠你買新機票的錢。

 

3. 行李丟失補償比你想像的要多

在美國,交通部(Department of Transportation)規定航空公司應當賠償丟失乘客行李的所有損失,對於損壞或丟失的行李,乘客最高可申請3300美元的賠償。但該政策並不適用於國際航班,通常它們的賠償會低於這個數字。

 

4. 了解飛機誤點可申請的賠償

和美國乘客一樣,歐洲乘客在航班延誤方面也能保護好自己的權益:如果航空公司因為自身原因造成航班延誤超過三個小時,乘客可以獲得航班延誤費補助。短途航班延誤,每位乘客將獲得250歐元的賠償;中途航班延誤,每位乘客將獲得400歐元的賠償;長途航班延誤,每位乘客將獲得300到600歐元的賠償。該規定適用於所有從歐盟國家機場出發的航班,包括非歐盟國家航空公司的航班在內。而冰島、挪威和瑞士的來往航班也同樣適用這條規定。

但如果航班延誤是因為不可控的天氣因素或者空中交通管制,那麼就沒有航班延誤費了。

在美國,交通部規定如果航空公司的國內航班延誤1至2個小時,國際航班如延誤1至4個小時,乘客都將獲得單程票價兩倍的補償。如果航班延誤更久,公司將向乘客支付機票費用四倍的賠償,最高可達1300美元。如果該公司為您轉簽其它航空公司,那它必須承擔一切額外費用。
5. 選擇周二、三和周六的機票

著名的在線旅遊公司艾派迪(Expedia)和美國航空公司報告公司(Airlines Reporting Corporation)的數據表明,訂機票選周二會更便宜,提前21天以上更能搶到先機。

但《今日美國》(USA Today)的里克.西尼(Rick Seaney)也表示,這並不意味著周二、三和周六是乘坐飛機的最佳時機。航班在這幾天通常會有較多的空位,因為這些時段不太能適應工作和周末休息之需,所以才很優惠。

 

6. 航班停機坪延誤 乘客可下機

美國交通部規定,所有美國航班在美各大、中型機場起飛或降落的時間,以及停留在跑道或停機坪上的時間,國內航班不得超過3個小時,國際航班不能超過4個小時,不然乘客可以要求離開機艙。超過兩個小時,航空公司每隔30分鐘要向乘客提供飲水及食品,並提供必要的醫療救護。

在英國或歐盟沒有這樣的規定,但英國民用航空管理局(Civil Aviation Authority)還是要求航空公司注重乘客的福利,無論怎樣,都要以乘客的安全為主。

 

7. 修正「錯誤」航班不多花錢

「省錢專家」(Money Saving Expert)網站主編史蒂夫.諾沃特尼(Steve Nowottny)表示,有些航空公司推出「彈性票價」(Flexifares)服務,可以讓乘客在幾個星期內更改搭機時間而不必支付額外費用。您可利用這個服務花較少的錢訂到高峰時段的班機。例如,購買學期中的便宜機票,再換到學校假日。當然這一省錢竅門的前提是你必須非常仔細的規劃你的行程。

 

8. 訂購代號共用航班 查詢便宜票

便宜機票其實比你想像的要多。諾沃特尼介紹,如果兩個或兩個以上的航空公司出售相同航班的機票,這種航班通常叫做「代號共用航班」(code-share flight),那麼從合作夥伴手中購票會更便宜。比如,購買聯合航空從伯明翰飛往紐約的機票,通過漢莎航空(Lufthansa)購買卻能便宜很多。

諾沃特尼還介紹說,當你想要訂票又難以做決定時,最好查詢一下該航班還有多少張廉價機票,其方法是假裝要下單訂購多張機票。航空公司規定每人最多訂購九張廉價機票,如果網頁顯示還有九張,那你還有前思後想的時間;如果只有三五張了,那就得抓緊下單了。

 

9. 信用卡訂票最好

雖然現在很多航空公司推出優惠政策,要大家以借記卡完成訂位,但用信用卡訂位才是最明智的。旅遊專家鮑勃.阿特金森(Bob Atkinson)說,買機票時以信用卡支付,才可以在發生事故時保障您的財務安全。這比用現金、支票或銀行轉賬來得好。

 

10. 留好機票、票據和相關文件

如果你想要成功申請任何賠償的話,你必須保留所有與旅程有關的票據及憑證。阿特金森建議,旅客該趁著記憶猶新寫下班機延誤的細節,越是詳細,索賠時才不會忘記關鍵線索。

 

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