達美榮登《快公司》雜誌「全球最佳創新公司」榜單

達美在2019年榜單的旅行類公司排名中位居榜眼，相比2018年上升4位。

美國達美航空公司連續第二年入選《快公司》雜誌評選的「全球最佳創新公司」榜單，也是榜單上唯一一家航企，與蘋果、微軟、谷歌和火箭實驗室等顛覆性科技公司交相輝映。

2018年，達美部署生物識別技術以提升客戶旅行便捷度，並開發創新的天氣應用程序以提升飛行安全性和舒適性，這些創新舉措使達美在旅行類公司中排名第二，相比2018年上升四位。《快公司》給達美的評語是：「從航站樓入口到登機口，客戶樂享更加便捷的旅行體驗。」

達美首席運營官Gil West表示：「科技是達美航空除員工之外的第二大競爭優勢。我們的團隊從大局思考，從小處做起，快速學習，這一能力使我們能夠快速擴展技術和創新流程，從而響應客戶旅行體驗中最重要的需求。」

達美於2018年發布飛行天氣查看器2.0版本（Flight Weather Viewer）。這是一款在iPad上運行的氣象圖形專有應用程序，使達美飛行員實時掌握飛行路徑上的氣流和其他危害性天氣因素，確定前方的氣流將如何影響客機，以便更精確地調整航向、更好地管理客艙體驗、減少因氣流引起的損傷、並減少之前飛行員試圖「盲目」尋找平穩氣流時飛行高度的變化。該氣流應用程序投入使用第一年就幫助節省了數百萬美元燃油成本，並減排數萬公噸的二氧化碳。

2018年，達美部署了顛覆航空業的生物識別技術，與生物識別技術公司CLEAR合作，在達美遍布全球的所有50家飛凡貴賓室推出指紋生物識別服務，作為乘客身份驗證的選項。之後，達美又與美國海關和邊境保護局合作，在亞特蘭大梅納德-傑克遜國際航站樓（F航站樓）推出生物識別技術，使其成為全美首個全程部署生物識別技術的航站樓。通過先進的人臉識別技術，乘客從辦理登機手續、託運行李、通過安檢直至登上飛機的整個過程中，可以選擇通過攝像頭確認身份，省去在每個環節出示登機牌和護照的麻煩。

除了生物識別技術和氣息圖形應用程序這兩項使達美入選今年「全球最佳創新公司」榜單的創新舉措，達美在2018年還為客戶和員工推出了其他多項創新解決方案，不斷推進公司銳意進取的勢頭。如推出最先進的除冰資源，通過內部創業公司推出全球首個無線機上娛樂系統，開發一系列專有平台、支持員工發揮「達美差異化優勢」。這些舉措匯聚成為達美2018年創新浪潮。

2018年，達美第一次入選《快公司》「全球最佳創新公司」榜單，入選理由是在業內率先部署無線射頻識別（RFID）行李標籤和追蹤工具技術，使乘客可以通過Fly Delta應用程序接收推送通知，實時追蹤託運行李。

Gil West表示：「無論我們探索什麼樣的創新解決方案，我們的目標只有一個：我們希望開發能夠實現無縫對接的高科技工具，即我們的員工和客戶擁有實現彼此最有效溝通所需的工具。」

關於美國達美航空公司

美國達美航空公司是一家全球性的美國航企，在產品、服務、創新、運營可靠性和乘客體驗等方面均處於世界領先地位。達美航空在全球範圍內擁有8萬名員工，並在員工方面已持續投資數十億美元，用於提升乘客飛行體驗，並創造行業領先的股東回報。

達美航空每年服務的乘客數量近2億人次，其行業領先的全球航線網路覆蓋全球50多個國家的300多個目的地。

達美航空總部位於美國亞特蘭大，每日為乘客提供超過5,000班次的航班。作為天合聯盟的創始成員，達美航空還與其全球聯盟夥伴攜手合作，每日為乘客提供15,000班次的聯營或代碼共享航班。

通過與墨西哥航空、法航荷航集團、義大利航空、中國東方航空、戈爾航空、大韓航空、維珍航空、維珍澳洲航空以及西捷航空的創新合作，達美航空正在為全球客戶帶來更多的選擇與價格優勢。

達美航空在全球的重要樞紐和關鍵市場包括阿姆斯特丹、亞特蘭大、波士頓、底特律、洛杉磯、墨西哥城、明尼阿波利斯-聖保羅、紐約肯尼迪國際機場、紐約拉瓜迪亞機場、倫敦希思羅機場、巴黎戴高樂機場、鹽湖城、聖保羅、西雅圖、首爾仁川以及東京成田機場。

2019年，達美航空被《財富》雜誌評為「50家全球最受讚賞公司」之一，這也是達美航空在九年內第八次榮獲「最受讚賞航企」的殊榮。此外，達美航空已連續八年在《Business Travel News》雜誌舉辦的年度航空公司調查中位列第一，成為首家連續八年蟬聯該評選榜首的航空公司。2019年，達美航空連續第二年被《快公司》評選為「全球最佳創新公司」。

作為僱主，達美航空多次榮獲Glassdoor等機構授予的最高獎項，包括獲評最適宜女性和軍人工作的最佳工作場所。2018年，達美航空首席執行官Ed Bastian被《財富》雜誌評選為「全球最偉大50位領袖」之一。

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