10個美國人關注的細節 看出你言行是不是得體
儘管在與同事、朋友相處時，甚至與戀人約會時，我們都儘可能地表現出禮貌和優雅，但有時候我們的言行細節卻顯得有些失禮。當然，你可能並沒有這個意思。可是，在這個日新月異的社會中，別人往往無暇去揣摩你的真正意圖。所以，照顧好細節是你自己應該注意的。
如果你很納悶為什麼你平白無故遭來別人的白眼，那麼很有可能你做出了這些細微的有點失禮的動作，即使你的意圖是好的純粹的。
- 用句點來結束簡訊或消息
你可能只是一個不認為所有的句子都應該用嘆號（！）來結束的語法獃子，但一項發表在雜誌Computers in Human Behavior上的新研究表明，當你用句號來結束文本時，會顯得不那麼真誠。不像面對面交談那樣，僅僅通過文字來解讀別人的表情和語氣幾乎不可能。也許你可以嘗試用表情符號？
2. 在他人講話時思考將如何回復
「當你聽別人講話時，你應該專註去聽，」肢體語言專家以及Public Words公司總裁Nick Morgan向Yahoo Health記者說道， 「做任何別的事情都是沒禮貌的。」 思考你下一步說什麼，而沒有集中於對方的言談，這會妨礙你準確地回應，並且，在你頭腦中預先排練好的答案也可以說明你沒有在真正傾聽。
3. 眼神交流缺乏…或者太多
你有沒有專註於和他人對話的最大標誌是，你是否使用了眼神交流 – 這就是為什麼它通常是我們在肢體語言學習中的第一件事。一項研究發現，成年人保持眼神接觸比我們應該做的要少了很多，這不僅妨礙我們作出真正的交流，而且傳達出我們沒有將全部注意力運用於此的信號。但太多的目光接觸又給人一種咄咄逼人的，甚至居高臨下的感覺。Morgan解釋說，使你的眼神固定是同樣的無禮， 那表明你沒有真正在聽，大多數人都可以從中解讀，尤其當他們很了解你的時候。
4. 與人握手綿軟無力
與人握手的時候綿軟無力，或者只是輕輕觸碰都是不禮貌的。顯得你態度不誠懇，或者是對自己沒有自信。所以請在和別人握手的時候真誠地看著對方的眼睛，堅定有力地握住對方的手。
5. 在與他人交談中查看手機
現如今我們整天都粘在自己的手機上，但當你面對面和別人交談時查看你的新簡訊是不禮貌的。這是打破眼神交流的典型例子，傳達出你不再參與其中的信息。 「任何使你離開眼神接觸的作為都顯得無禮，」 Morgan表示。
6. 在身前交叉著雙臂
「當你交叉雙臂在胸前時，你無法真正地傾聽別人，」 Morgan說道， 「也許你只是覺得冷在尋求溫暖。」 雖然可以理解 – 但它仍然傳達出「我沒在聽你說」 的信息。交叉雙臂，甚至只是在身前緊握雙手，都是一種「戰鬥或逃跑」反應的信號。對於和你聊天的人來說，這是一個表明你不真誠、不放鬆、或者不專心的微妙跡象。
7. 將頭部後傾
這是又一個真正微妙的舉止。 「將頭部後傾表示驚訝，說明你不喜歡某事物，或覺得它不恰當，」 Morgan說道， 「我們往往會遠離不喜歡的事物，而傾向於喜歡的事物。該動作是如此之小，我們往往意識不到，但有的人確實能察覺出來。」
8. 把雙手放在腦後
這是一個表明你試圖從你周圍的場景中離開的標誌。典型例子：在會議中，一位CEO斜靠在椅子上，並交錯雙手放在腦後。實際上，他是提供機會讓他非常能幹的副總裁來掌控局面 – 但這個動作傳達出他正在逃避大家的談話，並且在暗示「這不是我的問題。」 他也許還在「那兒」，然而並不是一個積極的參與者。這一行為表明，「你可能試圖表現出一些積極的東西，但你周圍的人會理解為你覺得無聊，不想再繼續參與了，」 Morgan說道。
9. 不擅長記名字
你可能真的認為自己的記憶力欠佳，但忘記他人的名字會使他感覺自己如此不重要所以你沒有刻意去記住他。並且，告訴人們你不擅長記名字（一個經典的借口）會給人一種你不夠關心別人因此不願作出努力的印象。根據許多心理學專家，這是你缺乏興趣的事實使你忘記了 – 而不是你大腦的錯。放棄你無法控制它的想法吧，付出努力去傾聽真的可以大不相同。你也可以嘗試一些小動作，比如在之後的相處中不斷重複此人的名字，悄悄地寫下來，或把此人與其他你認識的有相同名字的人關聯起來。
10. 郵件過分簡明扼要
雖說快速高效地得到信息中的核心內容是我們的目標，但如果離開了任何一種情感的潛台詞都可以使你的郵件顯得有些失禮。Morgan解釋說， 「要寫出有禮貌的電子郵件，想像你當面說這些話時會用什麼樣的表情和手勢，然後添加字眼來形容這些表情和手勢所表達的情緒。」 例如，不要只是簡單地說「我不喜歡那個主意」來指代一個龐大工程的一部分，你可以陳述你喜歡的部分，並表示你很期待看到你的同事提出什麼別的好主意。沒有當面的交流，文字多一點帶來的效果會大不相同。
