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Home Depot人臉識別攝像遭控訴

9月4日 (星期四),總部位於亞特蘭大的家庭維修與建材零售商巨擘家得寶公司 (Home Depot) 在亞特蘭大的聯邦法庭遭到控訴,被指控他們在伊利諾州的商店採用人臉識別技術,違反了伊利諾州與個人隱私相關的法律。

這項「布蘭森等人對家得寶公司」訴訟案(Brunson et al. v. The Home Depot, Inc.)的原告是四名伊利諾州居民,其起訴文件中指出:

「被告在顧客一進入家得寶商店就開始進行跟蹤。家得寶的監控攝像頭及其收銀台攝像頭在連線的系統上運作,在獲得的畫面上使用面部識別技術。當顧客在商店內行走及走向收銀台時,面部識別軟體會跟蹤他們的一舉一動,直至結賬過程,甚至購買結束後的每一個動作。」

據稱,家得寶使用人臉識別技術的目的是要監控並遏止店內行竊行為。

Home Depot人臉識別攝像遭控訴

當他們檢測出可疑的行為之後,被鎖定的顧客會自動在同一家店或甚至其它的家得寶店面被監控。

原告指控家得寶在伊利諾州的76家店面全部使用這項技術,而這項技術違反了伊利諾州的「生物識別信息隱私法」(Biometric Information Privacy Act,簡稱BIPA),在沒有預先告知顧客的情況下詭秘的使用電子技術搜集與儲存顧客的面部信息,侵犯了顧客的隱私權。

原告認為家得寶不僅在沒有獲得顧客書面的許可下搜集他們的私人信息,並且也沒有公開說明這些信息的保留期限。

因此他們要求家得寶必須賠償每一位遭到侵犯的顧客1,000至5,000美元。原告也要求聯邦法庭將此訴訟案轉成集體訴訟,以代表每一位隱私遭到家得寶侵犯的顧客。

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