轉貼 | 貼心到家(里)!Walmart目前正在測試配送到你家冰箱的配送服務
為了與Amazon相抗衡,Walmart這次真的可是出了奇招。Walmart今日(9/22)表示,他們正在與一間科技公司August Home合作進行一項配送測試,重點是讓配送人員將消費者所訂購的物品直接送到廚房,甚至還會幫你把生鮮物品直接放到冰箱裡面!夠貼心了吧!
目前這項測試正在北加矽谷地區針對願意參與此項活動的August Home顧客進行短期測試。消費者必須擁有August Home的智慧鎖,好讓Walmart的協力配送商Deliv能進入屋內。當配送員抵達目的地後,就會得到一個一次性的密碼好讓配送員能進入屋內,此時消費者會收到簡訊通知告知配送員已抵達,消費者則能透過遠端監視器監看配送員在屋內的一切舉動。當配送完成後,消費者會再次收到簡訊告知,而August Home智慧鎖則會再次鎖上。
雖然說目前這項「貼心到家(里)」的服務還在測試階段,但Walmart也表示只要消費者能接受,未來也是會擴大執行的。Walmart也有認知到消費者可能會覺得這樣的服務實在是會讓人感到不安心,畢竟是為陌生人進到家內,因此Walmart在部落格中也明確表示,今天看起來如天方夜譚的事,在明天卻很可能就會變成稀鬆平常,雖然這樣服務目前並非適用於每個人,但Walmart目前的首要宗旨是多做不同的試驗來找出消費者真正需要的服務,也因此Walmart提供消費者這樣的機會能是自己的需求去決定是否要參與這項嶄新的配送服務測試。