當地 | 餐廳服務生替殘障者喂飯 優雅舉動超暖心
許多餐廳為了滿足客人的特殊需求，會專門設計貼心服務，提供更好或更舒適的用餐環境。
不過，有些貼心服務是隨機的，是服務人員當下看到個別顧客需要而發自內心提供的。
來看看今天生活網為大家分享的這一個溫暖的貼心服務小故事。
隨機貼心服務最感人
這個故事發生在一間位於喬治亞州道格拉斯維爾市（Douglasville）的「五月節墨西哥燒烤餐廳」（Cinco De Mayo Mexican Grill）。
2年前有一天，一位沒有雙手的顧客上門用餐，22歲的服務員艾力克斯·魯伊斯（Alex Ruiz）看到了便坐在餐桌對面慢慢一口一口地喂對方吃飯。
這一幕被正在旁邊優閑用餐的顧客雷吉納爾·威德納（Reginald Widener）看到了，他非常感動，於是拍下來上傳臉書，也感動了網友。
雷吉納爾還特別注意到，這位年輕服務員臉上一直帶著笑容，沒有絲毫不耐煩的表情，可見他真正顧及到客人的感受。
艾力克斯·魯伊斯（Alex Ruiz）的善心服務，讓在場顧客的用餐氣氛變得溫馨愉快。（視頻截圖）
雷吉納爾說，艾力克斯的貼心舉動也同時感動了餐廳里在場的所有人，因為大家都不時抬頭看看兩人之間的互動。
另一個女服務員克莉絲朵·菲格羅亞（Crystal Figueroa）則解釋道，艾力克斯在無意間聽到這名顧客需要協助，於是立刻上前喂他吃飯。
愛心喂餐竟達半小時
菲格羅亞說，溫馨的進餐過程持續了約30多分鐘，艾力克斯耐心地幫他喂飯並愉快地交談，期間都沒有離開過餐桌，一直到這位顧客吃完飯。
吃完餐點後，他還幫顧客從皮夾拿出飯錢，再把零錢放回皮夾。
善良的艾力克斯受到大家稱讚反而深感不好意思，他說自己只是做了該做的事，他很高興自己能為顧客服務。
http://v.youku.com/v_show/id_XMTU0OTUyODY2NA==.html?_time=29.853
真心服務的溫度 顧客感受得到
目前國內餐飲業競爭激烈，為了拼業績，許多餐廳會特別花心思為顧客提供貼心的「桌邊服務」。
大家還記得火爆的「海底撈」火鍋店那些讓人跪服的服務嗎？還有，例如日式餐廳里服務生單膝跪著幫顧客點餐，或鐵板燒餐廳里服務員幫顧客分菜，分切食物等等。
但是，真正溫暖人心的卻是不起眼的平凡舉動，有時服務人員與客人之間簡單的互動，就能營造溫馨的用餐氣氛。
當服務員真心喜歡這份工作時，便會自然而然地充滿自信和熱忱，顧客都可以感受到。
餐飲專家便提到，優良餐廳的內在價值是在於服務的「溫度」或服務精神，當服務員用心服務時，會立刻拉近與客人的距離，也無形中提升了顧客用餐經驗的滿意度。
